to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Müdürünün Saygısız Poşet Davranışı
04.09.2026 günü içerisinde Mersin Tarsus Yeni Ömerli Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza müdürü E** Hanım’ın müşteriye karşı üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti.
Alışverişimi yaptıktan sonra kasadan geçirdiğim ürünler için poşet alırken, poşeti yüzüme doğru fırlatır şekilde, son derece saygısız ve kaba bir hareketle uzattı. Bu davranış, bir mağaza müdürüne ve genel olarak müşteri ilişkilerine kesinlikle yakışmayan bir tavırdır. Herhangi bir tartışma ya da gerginlik yokken böyle bir üslup ve hareketle karşılaşmak beni hem üzdü hem de saygısızlığa uğradığımı hissettirdi.
Şok market gibi kurumsal bir firmada müşteriye karşı bu şekilde davranılmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili mağaza müdürü hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda daha özenli olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
