to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Soğutma Makinesi Gürültüsü Uyku Ve Sağlığı Bozuyor
Niğde Merkez’de bulunan 2577 kodlu Şok market ’in soğutma makinesinden gelen ses nedeniyle yaklaşık 3 gündür ciddi şekilde mağdur durumdayız. Soğutucu belirli aralıklarla devreye giriyor ve çalışırken çıkardığı gürültü evimizin içine kadar girip duvarlara işliyor. Günün her saati bu sesle karşılaşıyoruz ve özellikle gece saatlerinde uyumakta zorlanıyoruz.
Konuyla ilgili olarak hem market çalışanlarıyla görüştüm hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Bu durum hem sağlık hem de yaşam konforu açısından bizi fazlasıyla olumsuz etkiliyor.
Soğutma makinesinden gelen bu gürültünün acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak ses seviyesinin insan yaşamına uygun hale getirilmesini ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Niğde Merkez’de ikamet ediyorum ve ikametgahıma çok yakın konumda bulunan 2577 şube kodlu Şok market ’in dış ünite soğutma/motor sisteminden yaklaşık 1 haftadır kesintisiz ve son derece rahatsız edici bir gürültü gelmektedir. Yaklaşık 1,5–2 yıldır aynı adreste oturmamıza rağmen daha önce böyle bir gürültü problemi yoktu, son günlerde aniden ortaya çıktı.
Gürültü hem gündüz hem de özellikle gece saatlerinde aralıksız devam ettiği için dinlenemiyor, gece uyuyamıyoruz. Bu durum bende ve bina sakinlerinde baş ağrısı, stres ve genel yaşam kalitesinde ciddi bir düşüşe neden oluyor. Bütün bina sakinleri bu sesten şikayetçi durumda.
Durumu mağaza yetkililerine ilettik, sesin normal olduğu ve ölçüm yapıldığı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak günlük hayatımızı bu kadar olumsuz etkileyen, sürekli ve yüksek düzeydeki bu gürültünün “normal” kabul edilmesi mümkün değildir. Sorunun cihazdaki bir arızadan, bakım eksikliğinden veya teknik ayar bozukluğundan kaynaklandığını düşünüyoruz.
Şok market Niğde Merkez 2577 kodlu şubede bulunan bu dış ünite/motor sisteminin acilen teknik olarak incelenmesini, gerekli bakım ve onarımların yapılarak gürültü seviyesinin çevre ve insan sağlığını olumsuz etkilemeyecek düzeye getirilmesini, gerekirse dış ünitenin yerinin veya izolasyonunun yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum kimse sizin sorumsuzluğunuz yüzünden uykusuz kalmamalı
Bakın saat kaç olmuş ses yüzünden uyuyamıyoruz ve çalışanlarınız yapacak bir şey yok diyor bozuksa tamir edin
Soğutma makinesinin gürültüsü nedeniyle bir buçuk hafta boyunca ciddi şekilde mağdur oldum, ses daha da arttı ve evden taşınmamı önerdiler. Şok market çalışanları sorunu çözmek için hiçbir adım atmadı, sürekli ilgileneceklerini söylediler ama kimse gelmedi. Hiçbir firmanın asla ilgilenmediğini de söyleyebilirim. Devlet kurumlarına başvurma kararı aldım.
