to read complaints and reviews, or file yours.955 TL’lik Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi
29 Eylül 2026 tarihinde saat 21.37’de GetirYemek üzerinden Torium AVM McDonald's’s şubesinden 955 TL tutarında, 11656685574 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç elime ulaşmadı.
Teslimat yapılmamasına rağmen ücret kredi kartımdan çekildi. Bunun üzerine GetirYemek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun muhatabının kendileri değil Uber Eats olduğunu, Uber Eats müşteri temsilcisi olmadığı için de Trendyol üzerinden ulaşmam gerektiğini söylediler. Trendyol ile görüştüğümde ise konunun sistemsel olduğunu, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte GetirYemek tarafına ilettiğim iade talebim de ayrıca reddedildi. Her kurum topu birbirine atarak sorumluluktan kaçtı ve yaşadığım mağduriyet sipariş tarihinden bu yana çözümsüz bırakıldı.
GetirYemek hesabım S**** han D****** adına kayıtlıdır. Teslim edilmeyen bu siparişe ait 955 TL’nin, ödemeyi yaptığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
