to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşhane Merkez i̇nönü Mahallesi Şehit Y**** D**** Caddesi üzerindeki Mordut Apartmanı altında faaliyet gösteren Şok ma...rket ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu marketin daimi müşterisiyim ve mahalledeki diğer müşterilerle de görüşüyorum. Amacım tamamen Şok
31 Temmuz tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yüz yıkama jeli sipariş etmeme rağmen tara...fıma tonik gönderildi. Hatanın firma kaynaklı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve
06.07.2026 tarihinde Şok Marketler Win mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.000 TL tutarında yükleme yaptım. İşle...m sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Win hesabıma geçmedi. 08.07.2026 tarihinde bu işleme ait banka hareketi ekra
İstanbul Fatih’teki Şok market ’ten kısa süre önce aldığım Activia probiyot...ik yoğurdun son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu yeni açtığımda fark ettim
Yaklaşık 20 yıldır Tekirdağ Şarköy’de yazlıkçı olarak bulunan ve mahallenizdeki 5143 numaralı Şok marketi de yıllardır k...ullanan bir müşteriyim. Evime yakın olan bu şubede geçen yıldan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Kucağımdaki yavru köpeğimle kısa süreli ve kimseyi rahatsız etmeden alışveriş yapm
27.07.2026 tarihinde saat 20.32’de Giresun Tirebolu Demirci Mahallesi İletişim Fakültesi yanı Şok şubesinden 319,65 TL’l...ik alışveriş yaptım. Ödemeyi Halkbank kartımla karekod kullanarak yapmak istediğimi belirttim, kasadaki görevli kare kodu açtı ve ilk ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak pos cihazındaki
F**** A********* Mahkeme Altı Cad. NO:36A Şok market şubesinde içecek dolabında soğuk su bulunmuyor bundan önce aynı gün... içerisinde 2 tane daha Şok şubesine uğradığımda yine soğuk su yoktu ve dolaplara soğuk su hiç konulmuyor. Oysa bu Ağustos günlerinde dolapta soğuk su yer alması gerekiyor. 3 Ağus
05.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3992311080 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bi...rçok ürünün eksik olduğunu fark ettim. İzmir Bornova bölgesinden yapılan bu teslimatta eksik ürünlerle ilgili olarak kurye/mağaza ile görüştüğümde, aynı gün içerisinde mutlaka tara
05.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Mersin Gülnar Büyükeceli’de bulunan Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Ka...saya geldiğimde kasiyer, kasada işlem sırası bekleyen ben olmama rağmen başka bir müşteriyle uzun süre sohbet etmeye devam etti ve benimle ilgilenmedi. Yaklaşık 10 dakika boyunca
05.08.2026 akşamı saat yaklaşık 20.30–21.00 arasında İstanbul Esenyurt Kıraç Şehitler Mahallesi’indeki Şok market şubesi...nden yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Küçük kız kardeşimi bu şubeye salatalık almaya gönderdim, ancak eve geldiğinde salatalıkların tamamının bozuk ve çürük halde olduğunu gör
Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde, son tüketim tarihi 16.06.2026 olan yarım tost ürününün üzerinden... yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ raflarda satışta olduğunu gördüm. Bugün tarih 05.08.2026 olmasına rağmen bu ürünün hâlâ müşterilere sunuluyor olması beni ciddi şekilde
05.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Şok Marketler’in Arnavutköy şubesinden 1 adet lavaş satın aldım. Eve gelip ürü...nü açtığımda lavaşın bayat olduğunu fark ettim ve bu durumdan hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsız oldum. Taze olması gereken bir ürünün bu şekilde b
5 Ağustos günü saat 20.15 civarında Nevşehir Özkonak Şok market şubesinde y...aşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. Kucağımda olan köpeğim
05.06.2026 tarihinde saat 17.25 sularında Balıkesir Gönen Ayvacık Caddesi R...eşadiye Mahallesi’nde bulunan 13799 kodlu Şok market şubesinden 1.266 TL tu
05.08.2026 tarihinde Mustafakemalpaşa Fevzipaşa Caddesi’indeki Şok şubesinden patates aldım. Ancak kasada ürün patates o...lmasına rağmen fişte kuru soğan olarak geçirilmiş. Kasada bu hatayı düzeltmek yerine kasanın açığını müşteriden çıkarmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve bu durum beni çok rahatsız e
Şok’tan 16 Temmuz’da projeksiyon siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve... herhangi bir hareketlilik de gözükmüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir somut
Van merkezde bulunan, mağaza kodu 9760 olan Şok market şubesinden 05.07.2026 tarihinde 44.999 TL bedelle LG 55QNED86T6A ...model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kutuyu açtığımda içinden kumanda ve bağlantı kablolarının çıkmadığını fark ettim. Televizyon evimde yaklaşık 5–6 gün kadar
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi’ndeki Şok market şubesinde çalışan personelin davranışlarından şik...ayetçiyim. Bugün ve yaklaşık üç hafta önce benzer bir durum yaşadım; artık bu baskı ve hakaret içeren tavırlara maruz kalmak istemiyorum. Reyonda bir şampuan ambalajını elime aldı
05.08.2026 günü saat 09.00 civarında Tekirdağ Kapaklı Yuvam Erbay Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 30’lu yumurta... aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihi 18.08.2026 yazmasına rağmen yumurtayı kırdığımızda içinin tamamen bozuk olduğunu gördük. Yapay bir yumurta gibi duruyor, kabuğu ince bir z
Zonguldak Tepebaşı Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışan G**** isimli personel ile uzun süredir ciddi sorunlar y...aşıyoruz. Eylül ayından bu yana mağazada olduğu her zaman agresif, sinirli tavırlar sergiliyor. Bir ürünü bulamayınca sorduğumda tersleyerek cevap veriyor, “geliyorum” deyip gelmiy
24.07.2026 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki Şok market üzerinden mobil uygulama ile alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra ...iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde iadenin gerçek
Afyonkarahisar Selçuklu Mahallesi 5015 A**** K****** Caddesi’ndeki Şok mark...et’ten 06.07.2026 tarihinde pedallı yer silme ürünü satın aldım. Reyonda ür
5 Ağustos Çarşamba günü saat 09.30 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 846. Cadde’de bulunan Şok market ’e alışve...riş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kilitliydi, yalnızca çıkış kapısı açıktı. Çıkış kapısından içeri girip alacağım 3 parça ürünü aldıktan sonra kasaya yöneldim. Kasadak
Balıkesir ili Karesi ilçesi Bağlar Sokak üzerinde bulunan Bağlar Şok şubesinde uzun süredir ciddi bir klima sorunu yaşan...ıyor. Şubenin iç kliması çalışmadığı için özellikle çikolata ve üzeri çikolata soslu bisküvi tarzı ürünler sıcaktan eriyor, ürünler adeta şekil değiştiriyor. En son dün aldığım çik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
