to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı
19/08/2026 tarihinde saat 18:02:59’da Afyon Merkez İstiklal Mahallesi Şehit Ahmet Kablan Caddesi No:16 adresindeki Şok m...arketten toplam 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde, kampanya kapsamında +35 vin puanlı iki adet Algida Maraş Usulü dondurma satın aldım. Kasada telefonuma yüklü Şo
"Sorun çözüldü eksik ürün İade ücreti ödendi Teşekkürler"
16.07.2025 tarihinde saat 17.03 civarında Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’ne ...hizmet sunan Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişimde eksik ürün gönde
12 Ağustos tarihinde Şok Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım, ödeme aşamasında kartımdan 650 TL çekilmesine rağmen s...istemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay ya da sipariş numarası alamadım. Banka hareketlerimde “epos SOK-YILDIZ holdıng” açıklamasıyla bu tutar görünüyor ancak Şok tarafında
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki Onur Sultangazi Şok market şubesinde mağduriyet yaşıyorum. Marketin kapan...ış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, her gün saat 20.45 civarında kapılar kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor, bu nedenle alışveriş yapamıyoruz. Bu durum tek seferlik d
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 13 Ağustos tarihinde sipariş ...verdim ve siparişim aynı gün Aydın Didim Hisar Mahallesi’indeki adresime te
İzmir Menemen’deki Şok market uygulaması üzerinden bugün saat 11:00–11:30 arasında 19 litrelik su almak için sipariş ver...dim. Su alabilmek için uygulamadaki kotayı doldurmak amacıyla ayrıca dondurma, çikolata ve kedi kumu da sepetime ekledim. Sipariş teslimat aralığım 12:00–13:00 olarak görünürken, s
20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında, 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edileceğ...i belirtilen bir sipariş verdim. Saat 11.45 olmasına rağmen siparişim teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arayarak, 15 dakika içinde gelmeyecekse iptal edilmesini, çalıştığım i
06.11.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım pikaplı hoparlörü ilk 1 ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra hoparlör kı...smı bozuldu ve üründen verim alamamaya başladım. Kısa sürede arıza yapması beni mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramak yerine doğrudan ürünü aldığım Şok
16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 sularında İstanbul Tuzla Şehitler Caddesi No:83/a – 85/a adresinde bulunan Şok ...şubesinde çok ağır bir hakaret olayı yaşadım. Mağaza personeli, vefat etmiş anneme yönelik olarak “g. Zekalı o... Çocuğu ” şeklinde son derece aşağılayıcı ve kabul edilemez bir küf
Cepte Şok uygulamasından 09.08.2026 tarihinde Torima teh-01 model elektrikli ocak satın aldım. Ürünü özellikle dışarıda ...kızartma yapabilmek için tercih etmiştim. 15 Ağustos’ta yaklaşık 1 kilogram etli biber kızartmak istedim, ürün 1,5 saat boyunca çalışmasına rağmen biberler ancak pişti ve biberleri
Annem için Gaziantep Nizip’teki Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdik ve neredeyse her ...seferinde ürünler eksik geldi. Bu durum yaklaşık 4–5 defa tekrarlandı. En son, yaklaşık 10 gün önce yine bir sipariş verdik; sipariş tutarı 2 bin liranın üzerindeydi ve bu siparişt
18 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Maltepe Seyrek Yolu Şok market şubesinden saat 14.42 civarında sanal sipar...iş oluşturdum. Siparişimde bulunan dondurma teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ödeme SMS’inde de göründüğü üzere dondurmanın ücreti toplam tutara dahil edilerek tarafımdan tahsil
Cepte Şok üzerinden önce 1700 TL tutarında bakiye yükleyerek alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün için daha sonra ted...arik nedeniyle gönderilemeyeceği söylendi, ancak bakiyeyi win hesabına yüklediğim için param içeride kaldı. Bu durum üzerine kendimi ciddi anlamda aldatılmış ve mağdur edilmiş hiss
Ağrı'da Şok Market'ten Algida Magnum altılı mini dondurma paketi satın aldım. Bu ürünü sık sık alan, her hafta 4-5 paket... alıp buzluğuma atan ve özellikle çocuğum için evde bulunduran biriyim. Yaşadığım yerde marketlere ulaşımım çok kolay olmadığı için dondurmaları toplu şekilde alıyorum ve buzlukta
17 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarında Antalya Kepez Karatay Caddesi No:28/A, Şehitler Parkı yanındaki Şok market şub...esinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bu mağazadan duş başlığı seti almak istedim ancak ürünün barkodu yoktu. Ben de internetten Şok aktüel kataloglarını kontrol ederek ü
"Sorunu bankam halletti. Bir dahada cepte şok tan alışveriş yapmam."
10 Ağustos 2026 tarihinde Şok market Adapazarı online üzerinden yaklaşık 589 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. İşlem ...sırasında Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin oluşturulmadığını gördüm. Buna rağmen hesabımdan pa
Şok market ’ten telefonuma “özledik, 1000 TL alışveriş yap 100 TL Win kazan” içerikli bir SMS geldi. Bunun üzerine 16.08....2026 tarihinde Beylik şubesinden 1.103,50 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Win hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Mağazaya d
CİMER üzerinden daha önce Uşak merkez Kemalöz Mahallesi’nde bulunan Şok mar...ket şubesi hakkında, soğuk baklava ürününde etiket fiyatı ile kasadaki fiya
17 Mart 2026 tarihinde Şok market üzerinden online sipariş vererek bir Vileda satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hiç k...ullanmadan daha paketi açarken kırık olduğunu fark ettim. Teslimatın ardından 1–2 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri ve görüştüğüm şube,
15.08.2026 tarihinde Kastamonu Candaroğulları Mahallesi Şok Sanal Market üzerinden verdiğim 2465731963 numaralı siparişi...mde yer alan Vatan nar ekşisi ürünü kırık şekilde teslim edildi. Ürünü getiren görevli ürünün kırıldığını kendisi de görüp başka ürün getireceğini söyleyerek ayrıldı ancak hiçbir ş
"Bir daha benzer bir süreç yaşamamak ve bu kadar uğraşmamak adına geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
Eskişehir Tepebaşı bölgesinden Şok market’in online sipariş hizmetini kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Ağustos’t...a verdiğim son siparişimde gönderilen mantar ürününün son tüketim tarihi geçmişti, patlıcanlar ise neredeyse çürümek üzere, pörsümüş ve tüketilemeyecek halde geldi. Taze sebze-meyv
İzmir Karabağlar’da Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürünler...den birinin son kullanma tarihi geçmişti. Sipariş numaram 4892487670’dir. Siparişimde gün kurusu kayısı istememe rağmen farklı bir kayısı ürünü gönderildi. Ayrıca aldığım karabuğd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
