to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşturulmadı, Çekilen Tutar Hemen İade Edilsin
10 Ağustos 2026 tarihinde Şok market Adapazarı online üzerinden yaklaşık 589 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. İşlem sırasında Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin oluşturulmadığını gördüm. Buna rağmen hesabımdan para çekildi ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir sipariş kaydı yansımadı.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, banka hareketlerimde çekim görünmesine karşın Şok market tarafında sipariş kaydım bulunmuyor ve tutar hesabıma iade edilmedi. Bugüne kadar defalarca Şok market online müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktarmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
