to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Adana’da Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden H*** D****** adına yaptığım alışverişte ö...deme aşamasında sistemsel bir sıkıntı yaşadım. Uygulama hata vermesine rağmen 827 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak sipariş oluşmadı ve tarafıma herhangi bir onay ya da
04.07.2026 sabahı saat 08.50–09.30 arasında Balıkesir Altınova Merkez’de bulunan 3011 kodlu Şok market şubesinde yaşadığ...ım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza sorumlusu A*** Bey, kasada bir sorun yaşandığı sırada kasaya ellerini vurarak bağırdı, “Almazsan alma, git” şeklinde ifadeler ku
"Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim şok. Market"
3 Temmuz 2026 tarihinde cepte Şok üzerinden market ürünleri siparişi verdim, fakat siparişim eksik getirildi. Bunun üzer...ine müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde eksik ürünlerin gönderileceği söylendi; ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “size dön
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakika içinde teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim. Süre dolma...sına rağmen siparişim gelmeyince bir bayan tarafından telefonla aranarak kuryelerinin olmadığını, ürünleri mağazadan benim almam gerektiğini söylediler. Gidebilecek durumda olsam z
16.05.2026 tarihinde saat 19.11’de Ümraniye Fevzipaşa Mahallesi T**** E**** Caddesi No:50/A adresinde bulunan Şok market... Fevzipaşa mağazasından Altus marka bir klima satın aldım. Ödemeyi 24.999 TL olarak tek çekim yaptım ve alışveriş sırasında “Cepte Şok” uygulamasını kasada okutturmama rağmen hesab
30 Haziran 2026 tarihinde saat 18:18’de Cepte Şok üzerinden temel gıda ve temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ö...demem karta tam olarak yansıtılmasına rağmen, siparişim eksik ürünlerle teslim edildi ve eksik ürünler için hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 3609477838’dir. Konuyla ilgili
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi bölgesine verilen siparişlerimde neredeyse her sef...erinde eksik ürün sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir hemen hemen her siparişimde bazı ürünler teslim edilmiyor ancak ödemeyi kredi kartıyla tam olarak yapmış oluyorum. Eksik g
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinde aylardır aynı sorunla karşılaşıyorum.... Mağazanın kapısında kapanış saati 21.00 olarak yazdığı halde, ne zaman gitsem kasada görevli personel 10–15 dakika kala kapıları kapatmış oluyor ve içeri müşteri almıyor. Bana da
Cepte şok üzerinden bugün verdiğim siparişteki muzlar bozuk olarak teslim edildi. Ürünler geldiğinde muzların büyük kısm...ı kararmıştı ve en fazla bir gün dayanabilecek durumdaydı. Teslim alır almaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün iade alınacağı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, hat
28 Haziran 2026 tarihinde saat 21:40 civarında Cepte Şok web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde üç adet 1 kg’lik tam ...yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ancak teslimatta ürünlerden biri yarım yağlı olarak gönderildi, yani siparişim eksik ve yanlış ürünle tamamlandı. Sipariş numaram 6245666154’tür.
"Yagmur hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ücret iadesi oldu"
2 Temmuz günü saat 15:40 civarında Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1080 ...Üç Sokak No:18A adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 1
Cepte Şok üzerinden uzun süredir Ankara Çankaya Kurtuluş bölgesinden verdiğim hemen her siparişimde tartılarak satılan ü...rünlerde eksik gramaj problemi yaşıyorum. Bu durum o kadar sık hale geldi ki, mutfak tartısı alıp ürünleri tek tek tartmak zorunda kaldım. Örneğin 1 kg muz ücreti alınmasına rağmen
Bugün Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta 85 TL indirim...li fiyat gördüğüm ürünü kasaya geldiğimde 210 TL üzerinden geçirdiler. Raf etiketindeki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir işlem yapı
01.07.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim saat 12.14’te teslim edildi. Teslim... süresi makul olsa da, teslim edilen poşetlerden birinin içinde poşete sarılı halde 545 TL Nakit para buldum. Siparişimde toplam 33 ürün bulunmasına rağmen yalnızca 10 ürünü teslim
22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1301024945 numar...alı siparişi verdim. Uzun zamandır bu şubeden yaptığım online siparişlerde yanlış ya da eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son siparişimde G***** Hanım 6’lı yumurta ürününden
Bayram döneminde Cepte Win uygulamasındaki hesabıma Paycell üzerinden 1.250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi tamamlamama... rağmen bu tutar Cepte Win bakiyeme yansımadı ve uygulamada para görünmüyor. Yüklemeyi kendi hattım olan 0505***2235 numaralı telefon ve Paycell üzerinden, doğrudan Cepte Win uygu
"Teşekkürler şikayet var sayesinde, problemi çözdüler. Para iadesi bankaya yansır herhalde."
Ankara Pursaklar ilçesi Belediye Caddesi’indeki Şok market şubesine, bugün sabah saat 9’daki mağaza açılışında aktüel ür...ün olarak duyurulan oyun konsolunu almak için gittim. Ancak şubedeki çalışanlar ürünün kendilerine hiç gelmediğini söylediler. Bunun üzerine çevremdeki en az 3 Şok şubesine daha gi
29.06.2026 tarihinde saat 15:57’de Cepte şok üzerinden İzmir Tire bölgesine... teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan muz ürünü tarafıma hiç
Cepte Şok “İste Gelsin” uygulamasından 09.06.2026 tarihinde Arzum blender seti ve Arzum çay makinesi satın aldım. Uygula...mada bu ürünlerin garanti süresi açıkça 4 yıl olarak yazdığı için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürünlerin sadece 2 yıl garanti
Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
