to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde saat 10:41’de Şok market online siparişim Alanya Mahmutlar Atlas Şok şubesinden teslim edildi. Sipa...rişimdeki tost ekmeği paketi ezilmiş, büzüşmüş ve kullanılamayacak haldeydi. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen mağaza numarasını aradım ancak defalarca aramama rağmen telefon
24 Haziran günü saat 19:54’te Zeytinburnu Adliye Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, Cepte Şok uygulamamdan win ...puan kazanmak için telefon numaramı kasadaki görevliye verdim. Oldukça somurtkan bir tavırla telefonumu alan kasiyerin işlemi gerçekten yapıp yapmadığını göremedim. Normalde anında
"Problem çözülmüştür."
22.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9640215241 sipariş numarası ile Samsung ar40 12000 BTU klima siparişi verdim. S...iparişi oluştururken özellikle bakır borulu ürün olmasına dikkat ederek bu klimayı tercih ettim. 25.06.2026 tarihinde ürün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi ve aynı gün Sam
Şok Marketler Zinciri ile ilgili iki ayrı şubeden şikayetim var. Birincisi, İzmir Karşıyaka Aksoy şubesinde 84 yaşındaki... annem puset yardımıyla yürüyor, kedi mamasını pusetine de unutuyor ve personel çıkışta ürünleri unuttuğunu, parasının verilmesi gerektiğini söylüyor. Annem de özür dileyerek paray
25.06.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 civarında Kayseri Pınarbaşı TOKİ’lerin oradaki Şok market’te çok rahatsız edici bi...r olay yaşadım. Düzenli olarak bu mağazadan aldığım kedi mamasını tekrar almak istediğimde, görevli kişi bana artık kedi maması satmayacağını söyledi. Gerekçe olarak, aldığım mama
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de ipta...l edilmesine rağmen kredi kartıma iade edilen tutar, ödediğim ücretin tamamı olmadı. Siparişlerden biri 800 TL’nin üzerindeydi, bugün verdiğim diğer sipariş ise 560 TL tutarındaydı
Fatih Şehremini Mahallesi Mevlanakapı Caddesi No:43’te bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi... bir rahatsızlık yaşıyorum. Bu mağazaya taşındığım ilk günden beri özellikle müdürün bana karşı sürekli rahatsız edici bakışları ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya giren
25.06.2026 tarihinde saat 08.32’de Şok market uygulaması üzerinden 611,80 T...L tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 09.00–10.0
"Hızlı geri dönüş ve ilgi alakalarından ötürü müşteri temsilcisi Ceren Hanıma çok teşekkür ediyorum. Problemim sorunsuz şekilde çözüme ulaştırıldı."
Şok İste Gelsin Kampanyasında 200 TL Win Parası Hesaba Yatırılmadı 18 Hazi...ran tarihinde Şok İste Gelsin uygulamasından 0530********96 numaralı hesabı
"Müşteri hizmetlerinden ceren hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
18.06.2026 tarihinde Muş Merkez Karşıyaka Şok şubesinden yaklaşık 2 bin tl’...lik alışveriş yaptım. Normalde pazartesi yapacağım alışverişi, Win para kam
6 Temmuz tarihinde Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki Şok market üzerinden, Şok uygulaması ile 1.047 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi tamamlarken ekranda “450 TL’lik win para sipariş teslimatından sonra yüklenecektir” şeklinde bir ibare yer alması
24.06.2026 tarihinde Samsun Canik Gazi Mahallesi, Sandıklı Sokak No:13 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada son... derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki çalışan, gömleğini çıkarıp “dışarı gel” şeklinde tehditkar bir tavır sergiledi ve “senin gibi müşteri görmedim” gibi sözler kullan
21 Haziran 2026 günü saat 16:20 civarında Park Mavera 3, Veysel Karani Caddesi’indeki Şok şubesine alışveriş yapmaya git...tim. Soğuk dolaptan 4 adet 330 ml Dimes Cool Lime ürünü aldım. Ürünün raf/etiket fiyatı 49,5 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ürünlerin kasadan 60 TL olarak geçtiğini fark
23.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Batman/Sason Çarşı şubenizden aynı gün içerisinde saat 18:02, 18:08,... 19:02 ve 19:57’de olmak üzere dört kez sipariş verdim ve tüm siparişlerim iptal edildi. Özellikle her gün aynı adrese, aynı bölgeden sorunsuz şekilde teslimat sağlanırken, bu tari
"Zor oldu ama iade oldu. Tutar kartıma iade edildi."
11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.03 civarında Batman Kozluk Şok mağazasından 38.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...Ürün daha elime ulaşmadan 12 Haziran’da siparişi mağaza üzerinden iptal ettim, iptal ve ürün iadesi onaylanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla
Cepte Şok internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde iki adet iPhone 17 Pro Max... 512 GB satın aldım. Telefonlar, kutu içinde birbirine sürtünecek şekilde,
20 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Winn ödeme platformunu kullanarak verdiğim siparişte, tam yağlı beyaz peyn...ir ürünü teslim edildiğinde son tüketim tarihinin ürünün getirildiği tarihten sadece 2 gün sonrası olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de tüketici olarak güven a
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2916331064 numaralı siparişi Pazar günü saat 20.51’de verdik, siparişimiz Pazartesi sabah... 10.00’da teslim edildi. Siparişte yer alan 15’li yumurtanın ise yaklaşık yarısının kırık olduğunu teslimat sonrasında fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda,
"Ücret iadesi oldu teşekkürler"
29 Mayıs saat 09.55 civarında Cepte Şok uygulamasından Duralialiç Mahallesi... 922. Cadde No: 4 AB Mamak/Ankara adresine sipariş verdim. Toplam siparişim
Erzurum’daki Şok market ’ten 25.04.2026 tarihinde Alpina markalı ankastre s...et satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü kolisinden çıkardı
"Param iade edildi teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden bugün İstanbul Bağcılar adresine kapıda ödemeli teslim ...edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildi ancak listede yer
21.06.2026 tarihinde saat 18.20–18.30 civarında Malatya Yeşilyurt ilçesindeki Şok market Ay Işığı şubesinde yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada paspas ürünü sordum, rafta olmasına rağmen müşteri hizmetleri sorumlusu olan bayan çalışan, ürünün barkodu olmadığını ve bu nedenle satamayac
"Benimle görüşen müşteri temsilcisi Arkadaş Şahsımla İlgilendi Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Mahkeme Yoluna başvurmaktan Beni İlgisiyle Vazgeçirdi Teşekkür Ederim Hizmetleriyle ilgili"
7 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Erzurum Palandöken b...ölgesindeki Şok market’ten ev adresime teslim edilmek üzere, içinde pirinç,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
