to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Aldığım Hoparlör Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Çözüm Sunmadı
06.11.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım pikaplı hoparlörü ilk 1 ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra hoparlör kısmı bozuldu ve üründen verim alamamaya başladım. Kısa sürede arıza yapması beni mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramak yerine doğrudan ürünü aldığım Şok market şubesine gidip durumu anlattım. Fişim olmasına rağmen mağaza çalışanları tarafında herhangi bir çözüm sunulmadı, yönlendirme yapılmadı ve sorunla ilgili kayda değer bir yanıt alamadım.
Kısa sürede bozulan bu ürünle ilgili olarak, garanti kapsamında onarımının yapılmasını ya da ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün bedelinin iadesinin de değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetimi ilettim, mağaza çalışanları hiçbir çözüm sunmadı, yönlendirme yapılmadı ve marka benimle ilgilenmedi. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
