to read complaints and reviews, or file yours.09 Kasım 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3301967265 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 1... saat olarak görünmesine rağmen yaklaşık 4 saat boyunca siparişim teslim edilmedi ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 19.29’da bir arama gelmiş ancak o and
28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yenimahalle bölgesindeki adresime teslimat için cepte şok uygulamasından sipari...ş vermek istedim. Önce kredi kartımdan VINN pan ile 2.600 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadı. Bunun üzerine bu kez doğrudan kredi kartıyla 2.586 TL öde
5 Kasım tarihinde Cepte Şok üzerinden Karaköprü şubesinden 8822362286 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi online olara...k kartımla yaptım. Ancak siparişim hiçbir zaman elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Mağaza ile defalarca görüşmeye çalıştığımda siparişimin iptal edileceği s
08.11.2026 tarihinde saat 17:07’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9557097156 numaralı siparişim aradan 3 saatten fazla sür...e geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde de herhangi bir net bilgi göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ya
08.11.2026 tarihinde, Saat 13:11’de Şok market mobil uygulaması üzerinden İstanbul Şişli, Duğatepe Mahallesi İncirlidere... Sokak adresine teslim edilmek üzere 2.070,00 TL tutarında, 2017445373 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak gör
Cepte Şok üzerinden verdiğim 3729187860 numaralı siparişim 03.11.2026 tarihinde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler ...hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden şikayet oluşturmama ra
07.11.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gümüşhane Kelkit bölgesine, içinde İmren marka piliç bonfile de bulu...nan bir sipariş verdim. Saat 11:03’te oluşturduğum sipariş yaklaşık 30–40 dakika sonra eve teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde tavuk bonfile paketlerinden birinin son kullanm
28 Ekim tarihinde Nevşehir Şok Online Market üzerinden toplam yaklaşık 3.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimd...e 41 kalem ürün bulunmasına rağmen teslimat sırasında iki poşet ve toplam 8 ürünüm eksik bırakıldı. Daha sonra bu eksik ürünlerin bir başkasına teslim edildiği ve hemen tarafıma ge
05 Kasım 2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim, 9296954569 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” ...görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 1.414,30 TL tutarındaki alışverişimin karşılığında ürünlerimi alamadım. Sipariş anında evdeydim, lojmanda yaşıyorum ve kury
6 Kasım 2026 tarihinde Şok Marketler'in kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Büyükbakkalköy Mahallesi TOKİ ...konutlarındaki adresime sipariş verdim. Siparişimle birlikte gelen Piyale marka 2 kg tam buğday ununu teslimden yaklaşık 3 saat sonra kullanmak için açtığımda, unun içinde kurtlar
Cepte Şok üzerinden dün verdiğim toplu siparişte Bizim Vatan Jalapeno turşu ürünü de vardı. Siparişim teslim edildikten ...sonra paketi açtığımızda turşunun erimiş ve bozulmuş olduğunu gördük, ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aynı siparişte iki adet kazandibi
İstanbul Sultangazi Z***** B**** Şok şubesinden yaklaşık iki ay önce perşembe–cuma kampanyası kapsamında alışveriş yaptı...m. Kasada kampanyadan yararlanmak için telefonumdaki kare kodu kasiyer arkadaş okuttuğunda sistem “Günlük limitiniz doldu” uyarısı vererek yüklenmesi gereken puanı vermedi. O gün k
"1 hafta sonra da olsa kartıma iade gerçekleşti"
Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa Haliliye bölgesine yönelik yaklaşık 1.500 TL tutarında m...arket alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram 3960569940’dır. Siparişimde stokta olmadığı için gönderilmeyen ürünler oldu ve bu ürünler için toplam 368 TL tutarında iade yapıla
2 Kasım 2026 tarihinde saat 17.50 – 18.00 arasında Kars Şehitler Mahallesi’indeki şok 13438 şubesinden alışveriş yaptım.... Kasada kredi kartımla ödeme yaparken marketin pos ve bağlantılı kasa cihazı sürekli takılıp kaldı, işlem bir türlü onaylanmadı. İkinci denemede de yine onay verilmedi, üçüncü kez
Şok market online üzerinden dün çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Hemen sabah ...müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi siparişi iptal edeceklerini söyleyince, bir sorun olmayacağını özellikle sordum çünkü doğru
Yıllardır Şok Sanal Market’ten alışveriş yapan, yaklaşık 6 senelik daimi müşterinizim. 1 Kasım tarihinde saat 16.39’da s...anal sipariş verdim. Uygulamada adresi güncellemeyi dalgınlıkla unuttuğum için sipariş önceki adresime gitmiş. Kurye beni aradığında ben de adresi Fatih tarafı zannederek eşimin ca
Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve alışverişlerimi genellikle Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden yapıyorum. Uygulamada u...zun süredir fiyatlar konusunda sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve artık bunun tesadüf değil, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir durum olduğuna inanıyorum. 05.11.2026 tarih
04.11.2026 tarihinde saat 09.45’te Cepte Şok uygulamasından, 14.00–15.00 saat aralığında teslim edilmek üzere 1333436031... numaralı siparişi verdim. Verdiğim saat aralığı geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 16.00 civarında
03 Kasım 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim, siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik ge...len ürünleri aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim ve akşam saatlerinde eksik ürünler sonradan getirildi. Bugün yeniden sipariş vermek istediğimde uygulamaya girdiğimde “Hesabın
Cepte Şok Teslim Almadığım Siparişin Ücret İadesini 40 Gündür Yapmıyor! Cepte Şok üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde ol...uşturduğum 5378****33 numaralı siparişimde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için kargo teslimatı sırasında ürünleri teslim almadım. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen
Şanlıurfa Viranşehir’de 4 Kasım 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ci...ddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 30’lu yumurtanın son kullanma tarihi teslimden sadece 2 gün sonraydı, neredeyse tarihi geçmiş ürün göndermiş oldular. Ayrıca kızıma 119 T
"Sorunum çözüldü teşekkürle"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
