to read complaints and reviews, or file yours.05.11.2026 tarihinde saat 13:20’de İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9964238147 numa...ralı siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Kredi kartımdan siparişin tamamı için 1.687,50 TL çekilmesine rağmen, ürünlerimin önemli bir kısmı hiç gönderilmedi. Teslimat sırasın
02.11.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte Mon Amour ma...rka maskara ürünüm eksik gönderildi. Siparişimde ve faturamda ürün görünmesine rağmen teslimatta bu ürün yer almadı. İki gündür Şok Marketler müşteri hizmetlerini arıyorum, mağaza
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 27 adresindeki Şok market şubesind...en alışveriş yaptım. Mağazada Rexona Men deodorantın raf fiyatı 144 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 289 TL olarak geçti ve bu tutar fişime de yansıdı. Alışveriş sırasında
21.10.2026 tarihinde saat 15.51 civarında İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 669. Sokak No:17–19 adresindeki Şok marke...t şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Soğan alırken patlamasın diye üç poşeti iç içe koydum, bunun üzerine mağaza müdürü olan kadın personel yan
15 Ekim günü saat 12.38’de İstanbul Esenyurt bölgesindeki Ödül İstanbul şubesinden Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. U...ygulamada siparişimin 13.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek evde tüm yemek planımı buna göre yaptım, başka bir yerden alışveriş de yapmadı
İstanbul Esenyurt 2061 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde 2 Ekim Cuma günü saat 14.15 civarında yaşadığım olumsuz bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sınırlı sayıda geleceği daha önce ilan edilen oyuncak ürününün camda tanıtımı olmasına rağmen rafta olmadığını gördüm. Çalışana sorduğumda ürü
31.08.2026 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesinde bulunan, mağaza kodu 6335 İstiklal olan Şok market şubesinde ciddi ...bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu mağazadan satın aldığım Ülker marka muzlu rulo kekin son tüketim tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya gö
İstanbul Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi üzerindeki Şok şubesinden yaklaşık bir hafta önce Mis marka dondurma satın aldı...m. Bugün çocuğuma tabağa koyarken dondurmanın içinden kıl parçasına benzeyen bir şey ve birkaç siyah parça çıktığını fark ettim. Gördüğüm manzara karşısında midemiz gerçekten bulan
"Sorun çözüldü teşekkürler ürünler temin edilip yollandı"
19 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Esenyurt Ödül İstanbul Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden si...pariş verdim. Siparişimde özellikle ihtiyaç duyduğum bir ürün vardı ancak kapıma gelen teslimatta bu ürün eksikti. Daha sonra stokta olmadığı için getirilemediği söylendi. Eksik ü
İstanbul Esenyurt Kıraç yürüyüş yolu üzerindeki 4580 kodlu Şok market şubesiyle ilgili rahatsızlığımızı paylaşmak istiyo...rum. Mahalleli olarak uzun süredir bu mağazayı kullanıyoruz ancak mağazadaki yetkili hanımefendinin tavırları nedeniyle artık rahatça alışveriş yapamaz hale geldik. İsminin Z*****
11.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa, 1995. Sk. No:7, 34522 adresli Şok m...arket şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında mağazanın depo kısmında personelin sigara içtiğini gördüm ve mağazanın içi yoğun bir sigara kokusuyla doluydu. Bu koku nede
05.08.2026 akşamı saat yaklaşık 20.30–21.00 arasında İstanbul Esenyurt Kıraç Şehitler Mahallesi’indeki Şok market şubesi...nden yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Küçük kız kardeşimi bu şubeye salatalık almaya gönderdim, ancak eve geldiğinde salatalıkların tamamının bozuk ve çürük halde olduğunu gör
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi’ndeki Şok market şubesinde çalışan personelin davranışlarından şik...ayetçiyim. Bugün ve yaklaşık üç hafta önce benzer bir durum yaşadım; artık bu baskı ve hakaret içeren tavırlara maruz kalmak istemiyorum. Reyonda bir şampuan ambalajını elime aldı
Bugün saat 16.00 civarında İstanbul Esenyurt Ufuk Caddesi’ndeki Şok market şubesine sos ve sigara almak için gittim. Kas...ada duran sarışın kadın çalışan, adı İ***** olan ve mağaza müdürü olduğunu belirten kişi, sigarayı bana veremeyeceğini söyledi. Ben de annemi aradım, durumu anlatırken sigarayı ver
Süleymaniye Mahallesi Ispartakule Caddesi Esenyurt/İstanbul adresinde, Süle...ymaniye Mahallesi otobüs durağının karşısındaki Şok market şubesinde çalışa
Esenyurt İstanbul Şehitler Mahallesi Kaya Sokak 10/a adresindeki, Cuma Pazarı Sokağı’na yakın Şok market şubesinde 08 Te...mmuz 2026 Çarşamba günü kasada oturan ve Şok çalışanı olup olmadığı bile belli olmayan bir kadınla hiç hoş olmayan bir diyalog yaşadım. Bu markete sık sık giderim ve mağazada müşte
04.07.2026 tarihinde saat 12:14 civarında İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’nde bulunan Esenyurt Vizyon Şok market... (mağaza kodu: 474) şubesinde EFT yoluyla Ankara’ya para göndermek istedim. İşlemi gerçekleştiren uzun boylu erkek müdür yetkiliydi. İşlem sırasında benden 35 TL gönderim ücreti al
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum halloldu"
İstanbul Esenyurt Kartal’daki Şok market şubesinden bugün Mis markalı 3 ren...kli dondurmadan aldım. Marketten alışverişimi yapıp direkt eve geldim ve ço
İstanbul Esenyurt 1953. Sokak, Nazım Hikmet Bulvarı üzerinde bulunan İnnovia 2 karşısındaki Şok market’te yaklaşık 2–3 h...aftadır raflara ürün gelmiyor. Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede birçok ürün bitmesine rağmen hiçbir şekilde yenilenme olmuyor ve raflar uzun süredir boş kalıyor. Buna ek olara
İstanbul Esenyurt Kıraç Kuruçeşme'de bulunan Şok market şubenizde yaşadığım bazı olumsuz durumları bilgilerinize sunmak ...ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek istiyorum. En önemli şikayetim, haberim ve açık rızam olmadan yaptığım alışverişlerde kasiyerlerin kendi cep telefonlarındaki uygula
22.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9640215241 sipariş numarası ile Samsung ar40 12000 BTU klima siparişi verdim. S...iparişi oluştururken özellikle bakır borulu ürün olmasına dikkat ederek bu klimayı tercih ettim. 25.06.2026 tarihinde ürün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi ve aynı gün Sam
"Teşekkür ederim"
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market şubenizde bugün kasada yaşadığım sa...ygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Esenyurt A***** Şok şubesinde kasada
24.06.2026 tarihinde saat 10.34 civarında İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’indeki 3314 A***** Ş** market şubenizden a...lışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kasada ürünleri poşetlerken kucağımda bebeğim olduğu için oldukça zorlandım. Bu sırada arkamdaki müşteri de kendi alışverişini almak ve ödeme
20.06.2026 tarihinde saat 14:18 civarında İstanbul Esenyurt 1941. Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde alışveriş yaptım.... Kasada yaşadığım olay nedeniyle bu şubedeki kasiyer hakkında ve genel tutumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kasiyer beni başka bir k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
