Mis Dondurmasında Saç Ve Siyah Parçalar: Hijyen Sorunu
İstanbul Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi üzerindeki Şok şubesinden yaklaşık bir hafta önce Mis marka dondurma satın aldım. Bugün çocuğuma tabağa koyarken dondurmanın içinden kıl parçasına benzeyen bir şey ve birkaç siyah parça çıktığını fark ettim. Gördüğüm manzara karşısında midemiz gerçekten bulandı, çocuğa bunu yedirecek olmam ayrı bir endişe yarattı.
Ürünün son tüketim tarihi 26.04.2028 ve barkod numarası 8698313580528 olarak görünüyor. Raf ömrü bu kadar uzun olan ve çocuklara da sıkça alınan bir üründe böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak güvenimizi tamamen sarstı. Ne yediğimizin belli olmaması ve bu şekilde yabancı maddelerin çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu ürünle ilgili gereken incelemenin yapılarak üretim ve hijyen süreçlerinin kontrol edilmesini, ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Mis marka olmayan bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem üretimde hem de mağaza kontrollerinde daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















