to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinden Mon Amour Maskara Ürün Eksik, İade Talebi
02.11.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte Mon Amour marka maskara ürünüm eksik gönderildi. Siparişimde ve faturamda ürün görünmesine rağmen teslimatta bu ürün yer almadı.
İki gündür Şok Marketler müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya ulaşamadıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik gönderilen Mon Amour maskara ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
