to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Dondurma Ve Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
İstanbul Esenyurt Kartal’daki Şok market şubesinden bugün Mis markalı 3 renkli dondurmadan aldım. Marketten alışverişimi yapıp direkt eve geldim ve çocuklara dondurma hazırlamak için paketi açtığımda dondurmaların tamamen erimiş olduğunu, renklerin birbirine karıştığını gördüm. Son kullanma tarihi de henüz geçmemişti.
Küçük çocuğum olduğu için markete tekrar geri dönüp durumu bildirme imkanım olmadı. Soğuk zincirin korunmadığını düşündüğüm bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle aldığım dondurmaların ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili şubede dondurma dolaplarının kontrol edilerek bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
