Erimiş Dondurma Ve Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İstanbul Esenyurt Kartal’daki Şok market şubesinden bugün Mis markalı 3 renkli dondurmadan aldım. Marketten alışverişimi yapıp direkt eve geldim ve çocuklara dondurma hazırlamak için paketi açtığımda dondurmaların tamamen erimiş olduğunu, renklerin birbirine karıştığını gördüm. Son kullanma tarihi de henüz geçmemişti.

Küçük çocuğum olduğu için markete tekrar geri dönüp durumu bildirme imkanım olmadı. Soğuk zincirin korunmadığını düşündüğüm bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle aldığım dondurmaların ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili şubede dondurma dolaplarının kontrol edilerek bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.