Eksik Ürün Gönderimi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 14:48’te sipariş verdim, sipariş 16:03’te teslim edildi. Teslimat sonrası poşetleri kontrol ettiğimde iki adet süt ve iki adet alışveriş poşetinin gönderilmediğini gördüm.

Hemen durumu ilettim ve eksik ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne eksik ürünler getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1.377 TL tutarında alışveriş yapmış olmama rağmen siparişimin eksik gönderilmesi ve verilen sözlerin tutulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Eksik gönderilen sütlerin ve alışveriş poşetlerinin ivedi şekilde adresime ulaştırılmasını, aksi halde eksik ürün bedellerinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.