Kampanya Şartını Sağlamama Nedeniyle Win Para Yüklenmedi
26 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden 1.754 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre 1.750 TL ve üzeri alışverişe 175 win para tanımlanması gerekiyorken, hesabıma hiçbir win para yüklenmedi.
Durumu sorguladığımda, sisteme otomatik eklenen 4 TL poşet ücreti nedeniyle alışveriş tutarımın 1.749 TL olarak göründüğü ve bu yüzden kampanyadan yararlanamadığım belirtildi. Oysa benim toplam ödediğim tutar 1.754 TL’dir ve kampanya koşulunu karşıladığım açıktır.
Ödediğim toplam tutar dikkate alınarak kampanyanın tarafıma uygulanmasını ve hak ettiğim 175 win paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















