to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve Kuryenin Para İsteyip Kaçması
03.04.2026 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında Tekkeköy Şok Cep'te üzerinden verdiğim siparişte Peros çamaşır deterjanı, Cif krem temizleyici, Cif pas kir çözücü, muz, ekmek, Duru 3 litre el sıvı sabunu ve Domestos çamaşır suyu ürünleri başlangıçta siparişle birlikte gelmedi. Daha sonra bu ürünler tekrar getirildi, ancak ekmek stokta olmadığı için ekmeğin para iadesi yapılmıştı. Ben ekmeğin yine de gelmesini, ücretini kapıda ödeyeceğimi belirttim ve kurye ekmeği getirdi.
Kurye ekmeğin ücretini istedi, ben de 50 TL verdim. Bozuk para olmadığını söylediğimde, ben de “Bekleyin, kumbaradan bozuk para getirip üstünü vereyim” diyerek kapıyı kapattım. Bozuk parayla geri döndüğümde kurye ekmeği alıp gitmişti ve hiçbir şekilde haber vermeden ayrılmıştı. Hem eksik ürün süreci hem de sonrasında yaşanan bu davranıştan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve çalışan tutumunu kesinlikle doğru bulmuyorum.
Tekkeköy Şok Cep'te siparişimle ilgili yaşadığım bu olumsuzluk hakkında, ilgili çalışan ya da kuryeyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
