to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde “Elif aynalı puflu çekmeceli makyaj masası” ürününden sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5418****55’tir. Zincir bir market olduğu için güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün yakın zamanda kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimde bir ilerleme olmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi iletilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kızıma masa siparişi verdim. Sipariş numaram 4240983308 olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya özür amaçlı bir mesaj ya da ara...
19.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online kredi kartı ile yavrulu karyola ve 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün açıklamasında 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi...
18 Şubat 2026 tarihinde Şok Market “Şok’tan İste Gelsin” uygulaması üzerinden S**** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şek...
08.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.174,50₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 saat beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal işle...
26.08.2025 tarihinde Şok market ’in online satış platformundan “çocuk oyun çadırı mavi” siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 2169015750). Ürün 28.08.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürüne hiçbir...
Yorumlar