Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve İade Sorunu
İlkay
16 Kasım 2025 20:15
323
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Eksik Puan Yüklemesi
Orhan
31 Mart 22:00
162Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hızlı çözümler üretmesi gerçekten çok güzel 🙏”
30.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Cepte Şok üzerinden Batman’daki Şok market ’ten 4 koli kampanyalı yumurta siparişi verdim. Ürünlerin tanıtımında koli başına 56 TL puan yükleneceği belirtiliyordu, fiyat da 156 TL idi. Toplamda 1.100,75 TL tutarında alışverişimi kredi kartı ile ödedim.
Ancak alışveriş sonrasında puanlar hesabıma sadece 2 koli için yüklendi, diğer 2 koli için hiçbir puan tanımlanmadı. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde, kampanyanın 2 koli ile sınırlı olduğu söylendi. Ne uygulamada ne de reklamda böyle bir sınırlamayı açık ve net bir şekilde göremedim, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
4 koli yumurtanın tamamı için geçerli olması gereken puanların eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve bu tür kampanya şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde net biçimde belirtilmesini talep ediyorum.
Orhan
02 Nisan 18:26
Benzer Şikayetler
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Marketler Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Nedeniyle Kampanya Hakkı Kaybı
Ozlem
10 Ocak 19:45
244"Şok Marketler müşteri hizmetleri şikayetimden hemen sonra arayıp çözüm sundular. Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim."
Nigar sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Puanlarım Yüklenmedi!
Nigar
24 Eylül 2025 20:52
66513 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3892948000 numaralı siparişimde, 1.048,00 TL kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “16 Temmuz’a kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Puan” kampanyası kapsamında, taahhüt edilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu so...
Sem sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!
Sem
28 Ekim 2025 17:11
1.03625 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg
1 Destek
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Puanı Yüklenmedi, Şok Markette Güven Zedeleniyor
Kemal
13 Şubat 12:52
28607.02.2026 tarihinde Manisa’daki 9436 şube kodlu Şok market ’ten saat 19:16 civarında, internet sitenizde yer alan kampanyaya güvenerek 2 adet 155 TL’lik yumurta satın aldım. Kampanyaya göre bu alışverişten toplamda 102 TL Winpuan WinKart’ıma yüklenecekti ancak bugün 09.02.2026 tarihi olmasına rağme...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz
Cepte Şoktan Gelen Süt!
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç
Yorumlar