5
Çözüldü
Cepte Şok'tan Alınan Piranha Saatinin Arızası Ve Servis İletişimsizliği
1 Nisan 00:44200
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Cepteşok şok
5.859 şikayet
5
Çözüldü
Eksik Limonata İçin Geciken İade
1 Nisan 00:03118
19 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik... alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 4’lü limonata ürünü tarafıma eks
5418390455 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İşlem Talebi
31 Mart 23:02136
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde “Elif aynalı puflu çekmeceli makyaj masası” ürününden sipariş verdim.... Ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5418****55’tir. Zincir bir market olduğu için güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürünüm hala kargoya
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Eksik Puan Yüklemesi
31 Mart 22:00177
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümler üretmesi gerçekten çok güzel 🙏"
30.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Cepte Şok üzerinden Batman’daki Ş...ok market ’ten 4 koli kampanyalı yumurta siparişi verdim. Ürünlerin tanıtım
Eksik Ürün Gönderimi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
31 Mart 19:4680
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 14:48’te sipariş verdim, sipariş 16:03’te teslim edildi. Teslimat sonrası poşe...tleri kontrol ettiğimde iki adet süt ve iki adet alışveriş poşetinin gönderilmediğini gördüm. Hemen durumu ilettim ve eksik ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan s
Yanlış Evde Yok Varsayımıyla Sipariş İptali Ve Winpara Eksikliği
31 Mart 16:37164
28.03.2026 tarihinde telefonuma Cepte Şok’tan bir SMS geldi ve 1000 TL harcamaya 150 winpara verileceği bilgisi paylaşıl...dı. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Cepte Şok uygulamasından ilk siparişimi verdim. Verdiğim siparişteki bazı ürünlerin ayrıca winpara getirisi vardı ve top
4
Çözüldü
31 Mart 13:20
"Teşekkürler"
Berat şikayetini yayından kaldırdı
1
Şok'ta Faturasız Blender Setim Garanti Gönderilemiyor
31 Mart 12:15100
Cepte Şok üzerinden yaklaşık bir yıl önce Yui marka bir blender seti satın aldım. Kısa süre önce blender setimden duman ...çıkması üzerine Yui müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü garantiye gönderebilmem için faturasıyla birlikte yollamam gerektiği söylendi. Ancak Cepte Şok uygulamasında bu ürüne ait f
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
31 Mart 12:0586
13 Şubat tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsun ili Vezirköprü ilçesine teslim edilmek üzere 4677411274 numaral...ı siparişimi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ödemenin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Şok / Cepte Şok müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her defası
5
Çözüldü
Şok Marketler Siparişim Sonrasında Uygulamada 50 Win Hesabıma Yüklenmedi
31 Mart 11:3762
Şok Cepte uygulamasından verdiğim siparişim sonrasında uygulamada 50 win ka...zandığım yazmasına rağmen bu win’ler hâlâ hesabıma yüklenmedi. Az önce duru
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Cepte Şok Siparişinde Plastik Tabure Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
30 Mart 15:35125
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden 27 Mart Cumartesi günü verdiğim 1892703099 numaralı sip...arişimde plastik tabure eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra
Uygun Olmayan Motor Parçası Nedeniyle Arzum Blender Seti Değişim Talebi
30 Mart 13:5789
30.03.2026 tarihinde Şok Online üzerinden aldığım Arzum blender setim bugün kargoyla teslim edildi ancak ürün motor kısm...ı aparatlara tam olarak oturmuyor. Motoru aparata geçirirken diş sıyırıyormuş gibi bir ses ve his oluyor, bu nedenle aparatlara tam sabitlenmiyor. Çırpıcı başlığı nispeten biraz da
1
Cepte Şok Siparişlerinde Eksik Ürün Ve İade Sorunları Sürekli Tekrarlanıyor
30 Mart 13:5758
Ezine’de Cepte Şok uygulaması üzerinden sürekli sipariş veren bir müşteriyim. Son iki siparişimde yine ciddi sorunlar ya...şadım ve artık bu durum sürekli hâle geldiği için şikayet etme gereği duydum. 1301592606 ve 9489035428 numaralı siparişlerimde ürünlerim eksik gönderildi, ayrıca para üstlerim ve
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ekmek İçin 15 TL Ücret İadesi Bekleniyor
30 Mart 13:46391
"Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra beni arayıp direkt ücret iadesi yaptılar. Aslında daha öncesinde kendilerinin şikayet hattını arayıp durumu belirtmiştim. Oradan çözüme ulaşamadık ama buradan ulaştık. Keşke bu sorunları hiç yaşamasak."
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 ...adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’li
1
İndirimli Kahve Eksikliği Ve Yanlış Peynir Gönderimi, Mağaza Çözüm Sunmuyor
30 Mart 11:15103
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. İndirimli kahve sipa...rişim hiç gönderilmedi, ayrıca dil peyniri sipariş etmeme rağmen tarafıma tel peyniri yollandı. Sipariş numaram 8776336776, teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dedir. Yaşadığım sor
5
Çözüldü
30 Mart 11:06211
"Sorun telafi edildi"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
Siparişte Birçok Ürün Eksik Ve Başkasına Ait Çamaşır Suyu Gönderildi
30 Mart 00:43243
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Yanlış Ürünler Nedeniyle İade Ve İnceleme Talebi
29 Mart 23:44612
Cepte Şok üzerinden bugün 18:00–19:00 teslimat aralığı için vermiş olduğum online sipariş, hiçbir bilgi verilmeden yakla...şık 21:30’da, yani 2,5 saat gecikmeyle teslim edildi. Y***** ve yoğunluk olabilir ama her seferinde bu kadar geç teslimat kabul edilebilir bir durum değil, uygulama yoğunlukta ise
Kasa Arkası İndirimi Uygulanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Mart 20:57191
29.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Bahçelievler’deki bir Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Alışverişimde bulaşık makinesi deterjanı ve yüzey temizleyici gibi kasa arkası indirimi olduğunu düşündüğüm ürünler de vardı. Ödemeyi yaparken kasada bana herh
5
Çözüldü
Eksik Gramaj Ve Boş Kabuklu Ceviz Siparişi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
29 Mart 19:52380
19 Mart 2026 Perşembe günü araç günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiği...m alışverişte bir kilo ceviz sipariş ettim. Cevizin kilosu normalde 250 TL
1
Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
29 Mart 17:03120
14.03.2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait NOTS20260314085404243KENEGY6B3kgz1141 nu...maralı ürünüm günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müş
5
Çözüldü
Cepte Şok'tan Yanlış Ve Bozuk Kruvasan Gönderimi İçin İptal Ve Tam İade Talebi
29 Mart 10:56496
Cepte Şok uygulaması üzerinden tereyağlı kruvasan siparişi verdim ancak 27 ...Mart tarihinde Sivas Merkez’de teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürün
Randevulu Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Geciken İade
28 Mart 20:26434
Yaklaşık üç gün önce Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde telefonları duymadığım için teslim...at yapılamamış, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen ilk siparişim yaklaşık 3.500 TL tutarındaydı ve para iadesinin 3 ila 7 i
Tarihi Geçmiş Cheetos Cipsi Ve Sipariş Ücretinde Artış
27 Mart 19:49338
18.03.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok üzerinden toplam 2.334,05 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ...4208147287, teslimat adresim Denizli Merkezefendi Değirmenönü Mahallesi Lozan Caddesi No:105 Kat:1 Daire:1’dir. Bu siparişin içinde Cheetos fıstıklı cips de bulunmaktaydı. Sipariş
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94