to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde saat 10.55’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Camikebir Mah. İzmir CD. A Blok No:79 adresindeki Şok ...şubesinden 4198732791 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 saat sonra sadece gecikme olabileceğine dai
10.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Mall Of İstanbul AVM’de bulunan iş yerime, 15:00–17:00 tesl...imat aralığında gelecek şekilde sipariş verdim. Sipariş oluşturma ekranında AVM adreslerine teslimat yapılamadığına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat saati
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8159470913 numaralı siparişimde Banvit piliç şinitzel... 700 g ürünü eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra siparişimi hazırlayan mağaza personeli tarafından arandım. Telefondaki çalış
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce verdiğim ve 9000567373 numarasıyla görünen siparişim, uygula...mada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıma ne kurye geldi ne de herhangi bir ürün bırakıldı. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizme
22.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6551624060 numaralı siparişimle Iğdır Merkez’den alışveriş yaptım. Siparişim ay...nı gün kurye tarafından saat 16.08’de teslim edildi. Teslim alıp ürünleri kontrol ettiğimde yaklaşık 50 TL tutarında sarımsak ürününün eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı ar
"Uzaktan sipariş veriyorum kızım bizden uzakta üniversite okuyor alışveriş için markete uzak oturuyor bende çözümü bu şekilde buldum iyi ki varsın A101"
"Sorunu çözdüler"
03.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1714453448 numaralı siparişimi İzmir Konak Altıntaş Mahallesi’ndeki ...Şok mağazasından verdim. Siparişi getiren kurye, bazı ürünlerin eksik olduğunu, bu ürünlerin iadesinin yapılacağını söyleyerek diğer ürünleri teslim etti. Ertesi gün hesabımı kont
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde saat 16:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunan Şok mağazasından 7896475127 numar...alı siparişi verdim. Teslimat süresi 17:00–19:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 18:55’te siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” şeklinde bildirim düştü.
13 Nisan 2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5613****77 numaralı sipariş, yakla...şık bir saat içinde adresime getirildi. Ancak evim birinci katta olmasına rağmen kurye ürünleri daire kapıma kadar getirmeyip binanın dış giriş kapısının önüne bırakıp “Ürünleriniz
Dün akşam saat 18.00 sularında Hatay Antakya’dan Cepte Şok üzerinden çeşitli ihtiyaçlarımız için sipariş verdik. Saat 19....00 gibi siparişin yola çıktığına dair bildirim geldi. Saat 20.00 civarında ise siparişin teslim edildiği bildirildi fakat bize gelen herhangi bir kurye olmadı, kapımız hiç çalmadı
"Teşekkürler ederim bölge müdürüde ziyaretimizde bulundu"
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Kartal’da bulunan iş yerim için düzenli olarak C...epte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Son 1 ayda ise özellikle kurye kaynak
03.04.2026 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında Tekkeköy Şok Cep'te üzerinden verdiğim siparişte Peros çamaşır ...deterjanı, Cif krem temizleyici, Cif pas kir çözücü, muz, ekmek, Duru 3 litre el sıvı sabunu ve Domestos çamaşır suyu ürünleri başlangıçta siparişle birlikte gelmedi. Daha sonra bu
"Teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 7998477388 numaralı siparişim... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma hiçbir şekilde tesl
"Param iade edildi"
31.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında kapıda... ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişte bir paket Dubai çikolata (kasa ar
28.03.2026 tarihinde telefonuma Cepte Şok’tan bir SMS geldi ve 1000 TL harcamaya 150 winpara verileceği bilgisi paylaşıl...dı. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Cepte Şok uygulamasından ilk siparişimi verdim. Verdiğim siparişteki bazı ürünlerin ayrıca winpara getirisi vardı ve top
Yaklaşık üç gün önce Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde telefonları duymadığım için teslim...at yapılamamış, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen ilk siparişim yaklaşık 3.500 TL tutarındaydı ve para iadesinin 3 ila 7 i
16.12.2025 tarihli, 9653734258 numaralı Cepte Şok siparişimde yer alan “Ecobox Çift Kişilik Flanel Nevresim Seti” yanlış... ürün olarak tarafıma teslim edildi. Durumu fark ettiğim anda ürünü kurye ile iade ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak doğru ürünün gönderilmesini talep ettim; ancak yaklaşık bi
14.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Elazığ merkezden verdiğim ilk siparişimde 6 adet ambalaj lastiği ve sepeti dold...urmak için 1 koli yumurta sipariş ettim. Ancak kurye sadece 1 koli yumurta ile geldi, asıl almak istediğim ürün olan ambalaj lastikleri hiç teslim edilmedi. Ben bu siparişi özelli
"Sorun geçte olsa çözüldü teşekkürler"
07.03.2026 Cumartesi günü şok marketten cepte şok mobil uygulamasından mark...et alışverişi yaptım. Kurye ilk önce ürünleri yere düşürdü neyse olur dedim
03.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ürün ağırlığı sınırından dolayı siparişleri... bölmek zorunda kaldım; birinde 49, diğerinde 8 ürün vardı. 49 ürünün olduğu siparişim eksiksiz teslim edildi ancak 8 ürünün bulunduğu, 3859549961 numaralı siparişimden tek bir ürü
Cepte Şok üzerinden dün Sakarya Adapazarı’nda verdiğim siparişte yer alan OMO deterjan ve kağıt havlu ürünleri hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Deterjanın kapağı kırıktı, kağıt havlunun ambalajı ise yırtıktı. Ürünler için değişim söylenmesine rağmen sonunda iade işlemi yapılmış ve kurye ile ilgili bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
