to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
24.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Cepte Şok üzerinden verdiğim 1254794073 numaralı siparişimde adresi yanlışlıkla 9642 yerine 9640 olarak girmiş bulundum. Arada sadece iki sokak fark olmasına rağmen kurye bu adrese gelemeyeceğini söyleyip siparişi iptal edeceğini belirtti.
O kadar ürün sipariş etmiş olmama ve aradaki mesafe çok kısa olmasına rağmen, hem siparişin iptal edilmesi hem de yeniden sipariş vermek zorunda kalacak olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca kargo ücreti de alınmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin iptali nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, kargo ücreti dahil olmak üzere gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve bu kuryeyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
