
Şok Marketler Cepte Şok Uygulaması Üzerinden Verdiğim Siparişlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum!
Yaklaşık 6 aydır Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Başakşehir Kayabaşı Mahallesi şubesinden gelen siparişlerimde ürünler ya eksik geliyor ya da hiç getirilmiyor ve bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Su, meyve ya da temel...
Şok Marketler “Teslim Edildi” Olarak Göründüğünü Fark Ettim Ancak Bana Hiçbir Ürün Ulaşmadı

04.01.2026 tarihinde Şok Cep uygulaması üzerinden Ankara Batıkent adresime, kredi kartımla 1.136,40 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamaya girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin el...
Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Zorla Giriş Girişimi, Gecikmeli, Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı

02.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara Çubuk şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.591,23 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat randevu saat aralığı 15.00–21.00 olmasına rağmen siparişim 21.30’da gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen siparişte ürünlerin yaklaşık yarısı eksikti. Gel...
Şok Marketler Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve 49 TL Ücret İadesi Talebi

03.01.2026 tarihinde saat 15:44’te Çankırı’dan verdiğim 7681481226 numaralı siparişimde, Sütaş yarım yağlı süt 4+1 litrelik ürünlerden 2 adet ve Kahve Dünyası salepli içecek tozundan 2 adet aldım. Siparişte “hemen teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra 49 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Bu seçen...
Şok Marketler Bozuk Ve Eksik Ürün İade İşlemi Gerçekleştirilemedi

12 Aralık'ta İstanbul Arnavutköy İmrahor Şubesi üzerinden cepte Şok uygulamasından vermiş olduğum siparişim hatalı ve bozuk şekilde teslim edildi. Özellikle görsellere de eklediğim Keskinoğlu piliç ürünü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bariz şekilde bozuktu ve gramajı da eksikti. Topla...
Teslim Alınmayan Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talebi

Şok Marketler Eksik Ürün, İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti Neden Cevapsız Kalıyor?

20 Kasım’da Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte eksik ürün gönderildi ve o günden beri resmen mağdur ediliyorum. Eksik ürünü bildirdim, “Ürünü göndereceğiz” diyerek iki farklı günde beni evde beklettiler, saatlerce evden çıkamadım. Kurye arayıp dalga geçti bekle bekle gelirim bekle mutlaka g...
Kuryenin Asansöre Bıraktığını Söylediği Sipariş Boş, Şok’tan İade Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep’te Şok Cepte uygulaması üzerinden 4646519056 numaralı online siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri asansöre bıraktığını ve benim oradan alabileceğimi söyledi. Ancak asansöre baktığımda hiçbir ürün yoktu, asansör tamamen boştu ve sip...
Açıklamasız Sipariş İptali Ve İletişimsiz Kurye

26.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Sadri Artunç Caddesi No:34/A, 78600 Safranbolu/Karabük adresinde bulunan Şok market şubesinden çeşitli ürünler için sipariş verdim. Siparişimi saat 13.00’da oluşturdum. Kurye beni telefonla aradı, adreste olduğumu belirttim ve ke...
Bozulmuş Gıda Ve İade Reddi

Bebek Maması İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 numara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ...
Kandıra’da Çalıştığım 82 Paketin Ödemesi Gelmedi

1 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kandıra ilçesinde cep şok esnaf kurye olarak iş ortaklığına başladım. Sözlü olarak konuştuğumuz hiçbir şey gerçekleşmedi ve işi 29 Ekim tarihinde bıraktım. 26 Ekim tarihinde hesap kesildiği için, 3 günlük çalıştığım 82 paketim ödenmedi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc...
Bozuk Tavuk Ve Sütlaç Ürünleri, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Gıda Güvenliği Endişesi

20 Aralık akşamı Cepte Şok üzerinden verdiğim 9462514907 numaralı siparişim Yozgat’taki Cepte Şok’tan teslim edildi. Siparişimde yer alan tavuk ürününü 21 Aralık sabahı paketi açtığımda dayanılmaz derecede ağır bir kokuyla karşılaştım. Paketin üzerindeki son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu, oku...
Şok Cepte'den Gelen Bozuk Tavuk Ve Sütlaç Sağlığımı Tehlikeye Attı, Çözüm Bekliyorum

Yozgat’ta Şok Cepte uygulaması üzerinden 20 Aralık akşamı market siparişi verdim. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edildi, aldığım ürünlerden biri de tavuk etiydi. 21 Aralık sabahı tavuğun paketini açtığım anda dayanılmaz derecede ağır bir koku geldi. Dikkatlice incelediğimde tavuğun renginin griye dön...
Şok Marketler Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
11.12.2025 tarihinde saat 17:28’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve iş yerime teslim edilen 1.679,80 TL tutarındaki siparişim, kurye tarafından sadece 3 poşet olarak getirildi ve birçok ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Ebru sıvı sabun gül 4 litre, Morfose Ultra Strong saç spreyi 250 m...
Cepte Şok 60 Dakika Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Acil Siparişim Saatlerce Gecikti

Bugün saat 11.35’te Cepte Şok üzerinden Çanakkale’de teslim edilmek üzere 7228912644 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle “60 dakika içinde” seçeneğini işaretledim. Ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim, özellikle acil ihtiyacım olan peynir, hala tesli...
Şok Marketler Cepte Şok Siparişlerinde Eksik Ürün Ve Özensiz Teslimat Mağduriyeti

Antalya Kepez Cepte Şok mağazasından verdiğim online siparişlerde uzun süredir sürekli olarak ürünlerim eksik gönderiliyor. Sistemde tüm ürünler tam görünmesine rağmen, eve gelen siparişin bir kısmı her seferinde olmuyor. Bildiğim kadarıyla ürünlerin kasada tek tek okutulması gerekiyor; ancak buna r...
Siparişimde Olmayan Ürünler Nedeniyle Zorla İptal Ve Mağduriyet Yaşadım
15.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Muğla Dalaman Ege Mahallesi Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1064886434 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili market tarafından telefonla aranarak bazı ürünlerin olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben ise iptal etme...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağaza Müdürünün Olumsuz Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
15.12.2025 sabah saat 07.52’de Cepte Şok üzerinden 1.664,55 TL tutarında, sipariş numarası 3369742926 olan siparişimi verdim. Saat 09.20’de “ürününüz teslimat için yola çıktı” şeklinde bildirim geldi. Ardından Gebze’deki mağazadan olduğunu söyleyen mağaza müdürü beni arayıp havanın yağmurlu olduğunu...














