to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 18.21’de Giresun Bulancak İhsaniye Mah. Şemsettin Caddesi’nde bulunan Şok şubesinden alışveriş... yaptım. İmren tavuk ızgara kanat aldım, ürünün üzerinde Cepte Şok kullananlara özel %25 indirim etiketinin yer aldığını özellikle gördüm. Ancak kasada ödeme sırasında indirim uygu
29.08.2026 tarihinde Ordu ili Gürgentepe ilçesindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada tutarın 120 TL olduğ...u söylendi, ben de kasiyere 200 TL ödedim ve para üstü olarak 1 adet 50 TL, 1 adet 20 TL ve 1 adet 10 TL verildi. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde alışveriş tutarının 119,50 T
26.08.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Osmangazi Biaport Namık Kemal Mah. 3. Namık Kemal Sokak No: 4/b adresindeki 11...321 numaralı Şok market şubesinden 918,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa işlemleri sırasında Cepte Şok uygulamamın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kasada görevli perso
İzmir Buca’daki Şok market şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce 1500 küsur liralık alışveriş yaptım. Alışverişimi ya...parken Cepte Şok uygulamasını kullanarak kampanyalardan yararlanmak ve Şok Para kazanmak istedim ancak uygulama kasada okutulmadı ve bu yüzden kazanacağım Şok Paralar yüklenmedi.
08.08.2026 tarihinde saat 16:22’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi adresine tesli...m edilmek üzere Nestle Coffee Mate 625 gram ürününü de içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4679581435’tir. Teslim edilen poşetlerin içinde bu ürün yer almadı, ancak uygulama
Cepte Şok uygulamasını kullanarak yaptığım son üç alışverişimde kazanmam gereken Win Para’lar hesabıma yüklenmedi. En so...n bugün 506,50 TL tutarında yaptığım alışverişte de aynı sorunla karşılaştım ve kasada 5454****05 numaralı telefonumu söyleyerek işlem gerçekleştirdim. Her seferinde kasada telefo
18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kadıköy Osmanağa, Söğütlüçeşme Caddesi No:156, 34714 Kadıköy/İstanbul adresind...eki Şok market şubenize içecek almak için gittim. Kasada beklerken kasiyerin elindeki telefonu sürekli kasaya okuttuğunu hem ben hem de önümdeki müşteriler fark ettik. Sıra bana g
Cepte Şok uygulamasından bugün saat 12.45’te Gillette tıraş makinesi ve kartuşu, hazır döner, kola ve kasa arkası ürünle...rden 2 adet olacak şekilde sipariş verdim. Siparişin 15.00 - 21.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Saat 18.00 civarında Kayseri Talas Aksoy Sokak şubesini arayarak
Bugün saat 13.50 civarında Körfez İlimtepe Şok market şubesinde kasada sıra beklerken, yaklaşık 10 kişilik bir kuyruk ol...masına rağmen kasa personelinin son derece yavaş ve umursamaz bir şekilde işlem yaptığını gördüm. Müşteriler sırada beklerken kasiyer, hiçbir şekilde acele etmeden, müşterilere cep
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Ortabayır Erkılıç Şok market şubesinden sipariş v...erdim. 50 TL üzeri kasa arkası indirimli ürünler kampanyasından 900 ml Dalin şampuan aldım. Ürün uygulamada 370 TL’den 175 TL’ye düşmüş olarak görünmesine rağmen faturama indirimsi
"Param iade edildi"
31.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında kapıda... ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişte bir paket Dubai çikolata (kasa ar
29.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Bahçelievler’deki bir Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Alışverişimde bulaşık makinesi deterjanı ve yüzey temizleyici gibi kasa arkası indirimi olduğunu düşündüğüm ürünler de vardı. Ödemeyi yaparken kasada bana herh
"Uzun uğraşlardan sonra şok İletişim merkezinden Yağmur isimli bir tatlı dilli çalışan tarafından arandım. Gün içinde win puanların yatacağını bildirdi ve puanımın yüklendiğini gördüğüm için bu notu yazıyorum. Teşekkürler yağmur"
Şok mağazalarında yaşadığım ciddi mağduriyeti ve bunun karşısında sergilenen gayriciddi tutumu kamuoyunun ve yetkilileri...n dikkatine sunmak istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde 6988 kod numaralı şok mağazasında 1.305,91 TL’lik alışveriş yaptım. Cepte şok uygulamasına alışveriş puanımın yüklenmesi için
17 Şubat 2026 akşamı Aksaray Merkez 8919 numaralı Şok mağazasından 544 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken k...asada uygulamam üzerinden karekodumu okuttular ve win puanımın 24 saat içinde yükleneceği söylendi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ puanım hesabıma tanımlanmadı. Bu du
"Şok market çözüm merkezinden yağmur hanıma çok teşekkür ederim sorunuma çok yardımcı oldu saygılar sevgiler"
24 Ocak 2025 tarihinde saat 14.00’ten sonra Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahall...esi Şeyh Şamil civarındaki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygu...laması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve
Antalya Kepez ilçesi Ulus Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:**’da bulunan Şok market şubesinde uzun süredir aynı sorunla ...karşılaşıyorum. Ne zaman alışverişe gitsem kasada kasiyerler ısrarla “Cepte Şok uygulamanız var mı, hemen indirelim” diyerek uygulamayı dayatıyor. Özellikle son bir aydır bu durum
"Mağduriyetim giderildi."
10 Ocak saat 18:49'da Kanarya Mahallesi Tavuskuşu Caddesi üzerindeki Şok Ma...rket şubesinden yaklaşık 1.770 TL tutarında alışveriş yaptım. Cep'te Şok uy
Şok marketlerde kasada “Cepte Şok” uygulaması yüzünden sürekli gereksiz zaman kaybı yaşıyorum. Neredeyse gittiğim her şu...bede kasada sıradayken, her müşteriye tek tek uygulama soruluyor ve kasada uygulama indirtilmeye çalışılıyor. Az önceki alışverişimde olduğu gibi, en az 2 dakikamı alıyor, bazı dur
Ankara Keçiören’deki Ufuktepe Şok Market, Şehit Süleyman Efe Caddesi No:24/A‑B şubesinde uzun süredir yaşadığım bir soru...nu belirtmek istiyorum. Bu markete her gittiğimde alışverişimi nakit ödüyorum ve kasadan verilen para üstünde neredeyse her seferinde 1–2 TL eksik veriliyor. Fiş ve para üstünü ko
Cepte Şok uygulamasını yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu süre içinde win kodum hiçbir Şok market kasasında okunmuyor..., sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemem istendi, bunu yaptım ancak sorun düzelmedi. Farklı Şok marketlerde denemem söylendi; birkaç şubede
"Firmadan hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde 7660777616 sipariş numarası ile Cepte Şok uygulamasından 4 kg piliç, 1 adet saç ekmeği ve 1 adet Fa...milia kağıt havlu (kasa arkası kampanya: 50 TL üzerine 40 TL) siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. 4 kg piliç sipariş etmeme rağmen yalnızca 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
