Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Şok Uygulaması İçin Kasiyerler Sıkıştırıyor ve Müşterileri Yarı Saate Kadar Bekletiyor

profile
16 Ocak 17:16
407

Antalya Kepez ilçesi Ulus Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:**’da bulunan Şok market şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman alışverişe gitsem kasada kasiyerler ısrarla “Cepte Şok uygulamanız var mı, hemen indirelim” diyerek uygulamayı dayatıyor. Özellikle son bir aydır bu durum iyice sıklaştı ve artık markete gitmekten soğudum, başka marketlere gitmek zorunda kalıyorum.

Kasada 10–15 kişilik kuyruklar oluşmasına rağmen, kasiyerler hâlâ tek tek herkese uygulamayı sorup indirtmeye çalışıyor. Bu yüzden çoğu zaman yarım saate varan sürelerde kasa kuyruğunda bekliyoruz. Geçen gün bu konu yüzünden kasiyerle tartışmak zorunda kaldım, kendisi de “Belli bir sayıya ulaşmamız lazım abla, ne yapalım” diyerek aslında üzerlerinde kota baskısı olduğunu ifade etti.

Koskoca Şok gibi bir şirket bu uygulamayı tanıtmak istiyorsa bunun için ayrı bir ekip kurup tanıtımı onunla yapmalı, kasada hem müşteriyi bunaltmamalı hem de kasiyerleri böyle bir baskı altında bırakmamalıdır. Kasalarda bu uygulama ısrarının ve kota baskısının kaldırılmasını, müşterilerin sırada makul sürede ve rahatsız edilmeden işlemlerini tamamlayabilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Markette İlgisiz Personel Ve Hijyen Sorunu Mağaza Düzeni Bozuldu

profile
22 Kasım 2025 20:52
648
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Davranışları Alışverişi Zorlaştırıyor

profile
28 Kasım 2025 10:43
415

Şok Marketlerde Personel Eksikliği Alışverişi Zorlaştırıyor

profile
21 Kasım 2025 12:29
1.681

Şok Marketler'de Çalışanlara Yönelik Mobbing Ve Uygunsuz Davranışlar

profile
13 Ağustos 2025 13:07
2.421

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri