to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Siparişim Getirilmedi Ve Sistem Yanlış Evde Bulunamadı Kaydı Gösterdi
29.06.2026 tarihinde saat 18:22’de cepte şok uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında, eve teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş durumunda uzun süre “yola çıktı” bilgisi göründü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eve gelindi, evde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir kayıt düşüldü.
Evimin güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimde, belirtilen saat aralığında ne şok görevlisinin ne de herhangi bir teslimat aracının adrese gelmediği açıkça görülüyor. Yani siparişin eve gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterildiğini, bu şekilde gerçeğe aykırı bilgi verildiğini tespit ettim. Daha sonra siparişim iptal edilerek tutarın banka kartıma 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi.
Yaşadığım bu süreçte hem yanlış bilgilendirilmem hem de siparişimden sebepsiz yere mahrum kalmam nedeniyle mağdur oldum. İptal edilen 1365 TL tutarındaki siparişimin derhal hazırlanarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve adrese hiç gelinmeden “evde bulunamadı” şeklinde kayıt açılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Arıyorum hala bölge sorumlusu nün arama yapmıyor Yunus Emre bs i soluyorlar arama yok para iadesi de yapılmıyor hesabıma ücretinin iadesi yokmuş
Siparişimde teslim edilmedi ücret iadesi de yokmuş
Yarin sabah Cumhuriyet bas savcılığına gidip şikayet edeceğim paramı iade etmiyorlar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
