Eksik Ürünler Ve Bilgilendirme Yapılmadan Para İadesi
"İlgilenmeleri iyi"
29.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ...ve ödemesini online olarak yaptım. Siparişin teslimatında bazı ürünler eksi
"İlgilenmeleri iyi"
29.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ...ve ödemesini online olarak yaptım. Siparişin teslimatında bazı ürünler eksi
Bugün saat 11.00 civarında Konya Karatay Emirgazi Şeyh Ulema Recep Ağa Caddesi 219a adresindeki evimizin yakınında bulun...an Şok market’e alışverişe gittik ve kuru soğan aldık. Kasada ödeme yaparken 68 yaşındaki annem kasiyere “100 TL ayarla” dedi, kasiyer ise “ben uğraşamam” diyerek anneme karşı son
31 Mart günü saat 16.18 civarında Keçiören Ovacık’taki Şok mağazasına okul çıkışı arkadaşımla birlikte gittik. Reyonlard...a ürünlere bakarken fiyatların pahalı olduğunu görünce başka bir markete gitmeyi düşündük. Arkadaşım annesini arayıp izin almaya çalışırken ben de raftaki ürünlere sadece ne olduğu
28 Ağustos günü saat 17.10 sularında Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde eşimin yaşadığı... saygısız ve tehditkar davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede kasanın önünde çalışan G** isimli personel, eşimin tamamen iyi niyetle yaptığı bir uyarıya karşı kabul edile
28.08.2026 tarihinde Şok market ’ten aldığım Saroz büzgülü çöp poşeti ürününde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Poşetlerin... ağız kısımları kesinlikle açılmıyor, açmaya çalışınca da hemen yırtılıyor. Aldığım 2 adet rulonun ikisinde de aynı problem mevcut. Ürünü normal şekilde kullanmak isterken her den


28.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi, Şarampol Caddesi No:133 adresinde bul...unan Şok market şubesinde çok rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Arkadaşımın yanına oturmaya gitmiştim, marketin kapısı açıktı ve içeride klimalar çalıştığı için serin hava dışa

29.08.2026 akşamı Şok Bartın İnkumu şubesine, mağaza kapısında yazan kapanış saatine güvenerek 20.40 civarında alışveriş... için girdim. Kapıda 21.00’de kapanacağı yazdığı için henüz 20 dakika varken içeri girmemde bir sakınca olmadığını düşündüm. İçeri girdiğimde mağazada iki görevli vardı, içeri gire
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Bağ Sokak’taki Şok market şubesinde 25 Ağustos ve 28 Ağustos tarihlerinde ardı ard...ına yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 13 yaşındaki kızım, evimize yakın olduğu için bu şubeden dondurma, ekmek gibi temel ürünleri almak üzere iki kez alışverişe gitti. Her
Şok market internet mağazasından 27 Ağustos tarihinde, 28 Ağustos Cuma günü... teslim edilmek üzere yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş
28.08.2026 Cuma günü Bursa Yıldırım Akçağlayan Mahallesi 2. Fındıklı Sokak’taki Şok markete alışveriş yapmak için saat 1...3.45 civarında gittim. Mağaza kapalıydı ve yaklaşık 14.00’e kadar kimse gelmedi. Saat 14.00 olduğunda çalışan gelerek kapıyı açtı. Bu süre boyunca benimle birlikte mağaza önünde be
Merhaba, Diyarbakır Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ikametime en yakın nokta olduğu için Mem...ur-Sen TOKİ Şok market şubesinden uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. 28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 13.00 sular civarında bu şubede alışveriş yaptığım esnada, adı
İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi merv caddesinde bulunan şok marketteki bir personelinizin ciddi şekilde uyarılmasın...ı ve gerekirse bir yaptırım uygulanmasını rica ediyorum böyle yapmasına bir daha izin verilmemeli. Bu şubenize sık sık uğruyorum fakat bu personeliniz her seferinde saygısız bir tu


Şok Kapıda uygulamasındaki Win Para hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda 250 TL tutarınd...a bir harcama görünmesine rağmen bu tutarı kesinlikle ben kullanmadım. Buna rağmen ilgili tutarın geri iadesi de yapılmadı ve halen hesabımda eksik olarak görünüyor. Bugün Win Par
Mahallemizde bulunan şok mağazanızda görev yapan ve mağaza müdürü veya mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kadın çalışa...n hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Söz konusu çalışanı uzun süredir mağazada görmekteyim. Müşterilerle iletişiminde “yavrum”, “bebeğim”, “canım” gibi oldukça samimi ve kişis
27.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Sakızağacı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda çikol...ata ürününün etiket fiyatı 99 TL olarak görünmesine rağmen kasada bu ürün 125 TL olarak geçti. Arada 26 TL fark bulunuyordu. Bu şubede daha önce de farklı ürünlerde etiket ile kas

"İade işlemi için teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri için 0850 ye ek olarak bir WhatsApp hattı duyurunuzu bekliyorum"
Şok market ile yaşadığım sorunu kendilerine önce doğrudan iletmek istedim a...ncak iletişim kanallarının neredeyse tamamen kapalı olduğunu gördüm. 24, 25
İstanbul Üsküdar 6550 Ferah Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Son iki ay içinde bu şubeden al...dığım et ve süt ürünlerinde, son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu evde incelediğimde fark ettim. Tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunması ve müşteriye satılması hem sağlık
Cepte Şok uygulamasına eşimin kredi kartıyla yükleme yapmak istedim yaklaşık iki haftadır giriş yapmaya çalıştığımda “He...sabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce de aynı sorunu birkaç kere yaşadım. Madem başka kartla yükleme yapmak yasak, o zaman
27.08.2026 tarihinde saat 11.57 civarında Ankara Mamak ilçesi Mutlu Caddesi üzerindeki Şok marketten 1 adet 0,5 litre Sa...ka marka su satın aldım. Reyondaki soğutucu dolapta ürünün etiket fiyatı 16,90 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım fişte aynı ürünün 17,90 TL olarak g
İzmir Bayraklı alpaslan Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili olarak personelin tavrından dolayı şikayetçiyim. Bu... şubeye her gidişimde çalışanların kaba ve sert cevaplar verdiğine, asık suratla davrandıklarına ve müşteriyi adeta insan yerine koymayan bir üslupla iletişim kurduklarına defalarc
"Gerekli aksiyonların alınacağı tarafıma bildirildi ilginize teşekkür ederim"
26 Ağustos tarihinde Sakarya Kocaali Sahil Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada saatl...erce yalnızca bir personelin görev yaptığını öğrendim ve tüm işlerin tek bir kişi üzerinden yürütülmesi hem müşteri deneyimini hem de çalışan sağlığını olumsuz etkileyen bir tablo
"Konuyu önemseyip titizlikle ilgilendiklerinden dolayı Şok market zincirine teşekkür ederim."
26.08.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Şok market İncirliova Okul şubenize alışveriş için gittim. Ödemeyi yaparken ka...sada görevli ı. Ç. İsimli personelin hem işlem bilgisizliği hem de üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kredi kartımdan önce 2.000 TL’nin normal harcama olarak çekilmesi
26.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi 199. Sokak’ta bulunan Şok market şubesi...nden alışveriş yapmak istedim. Raflarda Ülker Asorti 150 gr bisküvinin etiket fiyatı 4 TL olarak görünüyordu, ben de bu üründen 30 adet almak istedim. Ancak kasaya geldiğimde siste

26.08.2026 tarihinde saat 19.41 civarında Esenevler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:112-114 adresinde bulunan Şok mark...et şubesinden 476,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki bayan personel bana “Cepte Şok’unuz var mı?” diye sordu, ben de “Yok” şeklinde cevap verdim. Bu ceva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93