to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Seferihisar Şok Market şubesinde, bankam tarafından verilen 75 TL’lik indirim kodumu kullanmak istedim. Kasada gör...evli olan ve şube sorumlusu olduğunu öğrendiğim Y***** Hanım, kasaya isteksiz bir şekilde gelip kaba bir tavırla yalnızca “Numara ne?” diyerek kodu aldı, sisteme girdi ve “Olmuyor”
Şok Marketler'de patates sipariş verdim. Ancak yerine soğan yolladılar. Telefon açıp, yemek yetiştirmem gerektiğini ve p...atatese ihtiyacım olduğunu ilettim. Getireceklerini söyleyerek, beni tam 4 saat oyaladılar. Artık gecikiyor olduğumu fark edince, tekrar aradım. Yolluyoruz dediler, yine bekledim.
08.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar merkez Mahallesi Kurtdereli sokak’taki şok şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk kana...t, iki adet sos ve birkaç ürün daha aldım, kasada toplam 406 TL ödedim. Tutar fazla gelince fişi istedim, kasadaki görevli fişi takmayı unuttuğunu, beklersem kopyasını verebileceği
28.12.2025 günü saat 16.20’de İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Cad...desi No:48-54 adresindeki Şok market’ten soğutucu dolapta bulunan 2,5 litre
"Sorun uzun uğraşlar sonucu düzeltildi. Teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapm...ak için girdim. Aradığım ürünü bulamadığım için herhangi bir alışveriş yapmadan çıkış kapısına doğru ilerlerken kasanın bulunduğu kısımda bir anda yere düştüm. Düşmenin şoku ve uta
"Elif hanım yardımcı oldu şikayetim giderildi"
Yaklaşık 6 aydır Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Başakşehir Kayabaşı Mahal...lesi şubesinden gelen siparişlerimde ürünler ya eksik geliyor ya da hiç getirilmiyor ve bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Su, meyve ya da temel
"Teşekkürler"
İstanbul Üsküdar doğancılar Caddesi uncular sokak’taki Şok market ’ten 5 Oc...ak pazartesi günü saat 16.48’de bir kavanoz bal ve 1 litre süt satın aldım.
24 Aralık saat 12:20'de Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaklaşık ...800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartında 500 TL ve üzeri alışve
07.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe’deki Şok Market şubesinde çalışanı olarak bir müşteriyle ciddi bir problem y...aşadık. Söz konusu müşteri, mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürün ve eksik etiket olduğu iddiasıyla hakkımızda şikayette bulundu. Bu şikayet sonrasında mağazamıza denetim geldi
"Sorunun çözümü için gerekli aksiyon alındı. Yağmur hanım üstün bir gayret ve ivedilikle sorunun giderilmesini sağladı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Ben 06.01.2026 tarihinde saat tam 20:54’t...e Bursa/Yıldırım 2. Ertürk Sokak’ta bulunan Şok market şubenize gittim. Git
06.01.2026 tarihinde Tunceli’deki Çağdaş Şok mağazasına alışverişe gittiğimde mağazanın klimalarının çalışmadığını fark ...ettim. Mağaza içerisi son derece soğuktu, adeta buz gibiydi ve içeride durmakta, alışveriş yapmakta zorlandık. Dışarısından bile daha soğuk bir ortamda alışveriş yapmak zorunda kal
Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’nde, cadde üzerinde bulunan dükkanım 2010 yılında Şok market tarafından kiralan...mıştır. İlk 10 yılın ardından 2020 yılında sözleşme yenilenmiş ve ikinci 10 yıllık döneme girilmiştir. Geçen yıllar içinde yaşanan yüksek enflasyona ve bölgedeki emsal kira artışl
Antalya Korkuteli yeni mahalle’de, yaman park’ın orasında bulunan yeni Mah. Şehit hüseyin çöl Cad. No:**adresindeki şok ...mağazanızda bugün saat 13.00–13.20 arasında yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya bebek bezi almak için girdim, bir alana bir bedava kampanyası olup olmadığ
"Beni darp eden kişileri işten çıkardığınız ve artık Can güvenliği sorunu yaşamayacağım garantisi verdiğiniz için teşekkür ederim"
İzmir Karşıyaka Şemikler Şok şubesinde yaklaşık 6 ay önce son derece travma...tik bir olay yaşadım. 80 yaşındaki annem bu mağazaya, varlığından emin oldu
Şok market online hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “he...sabınız dondurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve şu anda uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. Bugün verdiğim bir siparişi kurye geldiğinde iptal ettim, iptali mağaza taraf
Kaya Sultan Sokak’taki Şok market ’in açılış saatleri nedeniyle uzun süredir rahatsızlık yaşamaktayız. Çevredeki diğer m...ağazalar sabah 09.00’da açılırken bu mağaza 08.00’de açılıyor. Mahalle büyük ölçüde yaşlı ve erken saatlerde çıkan seslerden dolayı ben de dahil birçok kişi uykusundan oluyor veya
Mersin Tarsus Yarbay Şemsettin Mahallesi’indeki Şok marketten yaklaşık bir ay önce masajlı duş başlığı satın aldım. Ürün... bugün banyoda kullanım esnasında aniden patladı, sadece patlamakla kalmadı, duşakabinime de zarar verdi. Duş başlığı sıcak su şofbene bağlı olduğu için patlama anında üzerime bir
Malatya Özalper Yenibahar Caddesi’indeki Şok market şubenizden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle kasada ...çalışan D***** K***** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 5 kez benzer durum yaşadım ve neredeyse her gidişimde kendisini telefonda uzun uzun soh
Şok market ’te çalışırken işten çıkışımın 18 Kasım’da verildiğini, buna rağmen hak ettiğim son maaş ödememin tarafıma ya...pılmadığını belirtmek istiyorum. Maaşlarım Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yatıyordu. Son yatan maaş tutarı 9 bin küsur tl idi ve ardından SMS ile bilgilendirme yapılmış,
"Teşekkür"
06.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ankara Altındağ O**** K**** Şok Mark...et şubesinde alışveriş yaptığım sırada, sanırım bölge sorumlusu olduğunu dü
"Hemen geri dönüş yapıldı. Sorun ivedilikle çözüldü. Ürünüm iade alındı. Yardımlarından dolayı müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma ayrıca teşekkür ederim."
27 Aralık 2025 tarihinde şok markette uzaktan kumandalı araba aldım. Mağaza...da ürünü denediğim zaman kumanda tuşları ağır çalışıyordu. Pilden kaynaklı
31.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden online sipariş vermeye çalıştım ancak siparişim sistemde onaylanmadığı halde Ya...pı Kredi kartımdan 2.006 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada sipariş onayı oluşmadığı için ne sipariş numarası alabildim ne de işlemle ilgili bir kayıt görebildim. Yaşadığım bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
