to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Mamak Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı
27.08.2026 tarihinde saat 11.57 civarında Ankara Mamak ilçesi Mutlu Caddesi üzerindeki Şok marketten 1 adet 0,5 litre Saka marka su satın aldım. Reyondaki soğutucu dolapta ürünün etiket fiyatı 16,90 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım fişte aynı ürünün 17,90 TL olarak geçtiğini fark ettim.
Kasadaki görevliye fiyat farkını sorduğumda, nedenini açıklamak yerine “Bu şekilde işte” şeklinde bir cevap verdi ve herhangi bir düzeltme veya iade işlemi yapılmadı. Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de çalışan yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Etikette yazan tutar ile kasadan çekilen tutar arasındaki 1 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubede etiket‑kasa fiyat uyumsuzluklarının kontrol edilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
