Sürekli Ertelenen Ödeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Simpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile yaptığım y146863-01 numaralı sözleşmem kapsamında, tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen ve 35 gün önce hak ettiğim, tarafıma yapılması gereken ödeme bir türlü gerçekleştirilmiyor. 25.11.2025 tarihinde saat 15:00–17:00 aralığında ödememin yapılacağı Bingöl şubesinden tarafıma açıkça bildirildi, ancak bu saat aralığında herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şubeye ve yetkililere durumu sorduğumda, senetlerden birinin ellerine ulaşmadığı gerekçesini öne sürdüler. Buna rağmen bu sabah ödeme yapılacağı yönünde yeniden söz verildi, fakat halen tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu taahhütler nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Özellikle dün tarafıma tekrar tarih verildiği için Diyarbakır’daki bayiden beğenip anlaştığım aracı almak üzere, eşim ve ateşler içinde yanan çocuklarımı da alarak büyük bir heyecanla Diyarbakır’a geldim. Diyarbakır’a ulaştıktan sonra ise ödemenin gecikeceği, ertesi sabah yapılacağı söylendi. Ödeme yapılmadığı için şehirde kalmak zorunda bırakıldım, neredeyse öğlen olmasına rağmen kimse beni aramadı, ben aradığımda ise “size dönüş yapacağız” denilerek sürekli geçiştiriliyorum.

Tüm evraklarım tam olmasına ve tarafıma defalarca tarih ve saat verilmiş olmasına rağmen ödememin hâlâ gerçekleştirilmemesinin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını, Bingöl şubesi üzerinden tarafıma ait ödemenin gecikmeksizin yapılmasını ve yaşadığım maddi-manevi mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.