to read complaints and reviews, or file yours. 
Marotr.com sitesinden 18.12.2025 tarihinde Kyoto Kelebek Pamuklu Kimono Takım siparişi verdim. Sipariş numaram 3759, takip numaram ise WWETA0128851304YQ. Peşin olarak 2.349₺ ödedim. Aradan geçen bunca zamana rağmen, 03.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. İnternet sitele...
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir çatal kaşık takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000321955 olan bu sipariş, aradan geçen bunca zamana rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecine dair en ufak bir bilgi bile paylaşılmadı. İki haftadır ne ürün gönderildi n...
Loft’un kendi internet sitesinden 21 Aralık’ta yaklaşık 3.700 TL tutarında bir sipariş verdim. 522237 numaralı bu siparişimle ilgili ne kargo firması ne de Loft tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen 5 Ocak tarihinde bana mesajla siparişimin i...
Temizkedikumu isimli firmanın kendi web sitesinden 20 kg olarak satılan kedi kumundan sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kum paketinin daha önce patladığını ve üstünün sonradan yapıştırıldığını gördüm. Şüphelenince tarttım ve paketin üzerinde yazan 20 kg yerine sadece 15,2 kg olduğunu fark ettim...
Brooks Brothers - Sıfır Müşteri Hizmetleri Sıfır Memnuniyet 22 Aralık 2025 tarihinde Brooks Brothers’ın kendi web sitesinden erkek gömleği siparişi verdim. Sipariş numaram 1000044767. Firma, en geç 5 gün içinde kargo çıkışı yapacağını açıkça belirtmesine rağmen 15 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya v...
02.01.2026 tarihinde Fidanburada internet sitesinden begonvil fidanı siparişi verdim, ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitenizdeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, canlı ve sağlıklı görünen bir bitki yerine, solmuş ve yaprakları dahi cansız bir haldeydi. ...
30.12.2025 tarihinde N11 alışveriş sitesinden iki adet oyuncak bebek satın aldım. Tahmini kargo teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen uzun süre herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve siparişimin Scotty Kargo firması ile gönderileceğini gördüm. Daha önce Scotty ile farklı sitelerden y...
23 Kasım 2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden Avalunere Şarap Kırmızısı isimli ürün için 2.619,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1116. Siparişim için iki kez “Asya deposunda, uluslararası sevkiyat sürecinde” denmesine rağmen aradan geçen süreye karşın ne ürün tarafıma ulaştı ne...
"Konuyu buraya aktardıktan sonra tarafıma ulaşıldı ve iade işlemim yapıldı."
Butik Merve Aksoy’un internet sitesinden arkadaşıma ve kendime iki adet elbise satın aldım, ödemeyi de kartla tek çekim olarak yaptım. Elbiseleri beğe...
30 Aralık 2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden Kuzgun Ticaret isimli satıcıdan KitchenAid Classic Set Üstü Mikser Onyx Black ürününü 18.732 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, siparişimi onayladıktan sonra üç gün boyunca hiçbir işlem yapmadan bekletti ve 2 Ocak’ta “Ürün tedarik edilemedi” ...
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 28 Aralık tarihinde 546PQ4838F numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 1.034 TL tutarındaki ödememin iadesi için bekliyorum. Bu süreçte firmayı 3 kere telefonla...
28 Aralık günü Hepsi Alışveriş adlı internet sitesinden Pirantech buhar makinesi satın aldım. Firmanın isteği üzerine ödemeyi H**i D***i adına 2.299 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen günler geçmesine karşın sipariş durumumda sadece “hazırlanıyor” ifad...
Hepsimoda internet sitesinden kazak, pantolon gibi birkaç parça kıyafetle birlikte sivri burun topuklu bir bot satın aldım. Diğer ürünler beklediğim kadar kaliteli olmasa da en azından giyilebilir durumdaydı. Ancak aynı siparişte aldığım botla ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler 30 Kasım 2025 tarihind...
İpekyol markasının kendi sitesinden %30 indirimli bir kaban siparişi verdim. Ödeme yapıldı, bir hafta sonra kargomu beklerken ürünün temin edilemediği mesajı geldi ve ödeme bana geri yapıldı. Ancak siteye girdiğimde kaban hâlâ vardı, fakat indirim bitmişti. İndirimli ürünü satmamak için kandırıldığı...
Peridot Butik isimli giyim sitesinden toplam 2.400 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi aynı gün EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem banka üzerinden sorunsuz bir şekilde karşı tarafa ulaştı, dekontum da mevcut. Ödemeden sonra siparişimin oluşturulamadığını, EFT işleminde e-ticaret kısmın...
31.12.2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden 250 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında hediye kodunun SMS veya e-posta ile gönderileceği yazıyordu, ancak ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemin sipariş...
Enpara kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde gece saatlerinde, benim hiçbir yetkim ve onayım olmadan Microsoft üzerinden 5.013,59 dolarlık (yaklaşık 21...
Ayakkabı Dünyası internet sitesinden İgor marka bebek ayakkabısı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Acity AVM Ayakkabı Dünyası mağazasına götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda değişim kararı çıktı. Acity mağazasına gitt...
22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online alışveriş sitesinden Asus 27 inç Zenscreen MS27UC model televizyon siparişi verdik. Ürün 23 Aralık’ta elimize ulaştı. Karanlık ortamlarda ekranın kenarlarından belirgin şekilde fark edilen ışık sızması olması, televizyonu kullanırken bizi ciddi anlamda...
Garanti Bankası’na ait mil kartımı kullanarak Türk Hava Yolları resmi internet sitesinden yaptığım harcamalarda ekstrede eksik mil kazanımı olduğunu fark ettim. 11 Aralık 2025 tarihinde THY üzerinden 36.685 TL tutarında alışveriş yaptım ve ekstreye bu işlem için yalnızca 176 mil yansıdı. Aynı ekstre...
31.12.2025'de İpekmodam.co isimli internet sitesinden, Instagram sayfalarına güvenerek hiçbir araştırma yapmadan yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp hattından yazıp siparişimin oluşturulup oluşturulmadığını sorduğumda, “Merhaba, siparişiniz için teşekkürler...
Gratis sitesinden mağazadan teslim al şeklinde alışveriş yaptım. Yaklaşık 8 gün oldu, hâlen ürünler elime geçmedi; aynı zamanda temudan yaptığım alışverişim bile elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım; ertesi gün kargoya verildi, fakat 3 gün oldu hâlen transfer sürecinde. Nereden geliyor bu kadar...
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve 30 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram #867756’dır. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde ücretin tarafıma il...
Son Şikayetler