
sitesinden alışveriş
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksaklık

Jepublic adlı internet sitesinden 3 adet Levi’s jean siparişi verdim. Sipariş sırasında iki ürünün bedenini yanlışlıkla 34-32 seçmişim. Fark ettiğim anda özellikle belirterek 34-32 olanların iptal edilmesini, yerine 33-32 bedenlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak firma tam tersini yapmış, 33-32 o...
Kırlent Dünyası'ndan Alınan Ürün Kargolanmadı, İletişim Yok

Arızalı Define Dedektörü Ve Temu’da Müşteri Hizmetleri Yokluğu

27.12.2025 tarihinde temu alışveriş sitesinden define dedektörü, elmas granit kesici ve granit delici panç ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram #PO-203-126793904630344’tür. Ürünler elime ulaştıktan sonra özellikle define dedektörünün pilini taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadığını, sinyal verm...
Teslim Edilmeyen Wefood'un Siparişim İçin Acil Çözüm Gerekiyor

Giriş Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması İade Sürecini Engelliyor

Haydi Giy alışveriş sitesinden aldığım ürün bana Çarşamba günü teslim edildi ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Fakat siteye bir tü...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Para İadesi Talebi
Vega Spor sitesinden bir kez alışveriş yaptım. 37 numara istediğim ayakkabıyı 38 numara gönderdiler; değişim yaptım, kupon tanımladılar. Tekrar sipariş verdim, bu sefer istediğim ayakkabının beyaz yerine siyahını gönderdiler. Bir de çorap eklememiştim, onu da göndermediler. 5.12.2025 tarihinde verdi...
Kargo Yok, İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 3’lü sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 815RU4539S ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de siparişle ilgili herhangi ...
Apple Resmi Sitesinden Aldığım Şarj Adaptörü Sahte Olduğu İddiasıyla Reddedildi
Apple'ın resmi sitesinden internet üzerinden şarj adaptörü aldım. Ürün alalı 16 ay oldu, arızalandı, şarj yapmıyor. Ürünü kutusu ve faturasıyla birlikte Gaziantep Gürgençler Apple servisine götürdüm. Oradaki hanımefendi, ürünün sahte olduğunu söyledi, ürünümü kabul etmedi, aldığım siteyle görüşmemi ...
Lurinna Kargo Takip Bilgisi Eksik Ve İletişim Kanalı Yok

Lurinna adlı firmanın online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 2.945 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma #1513 şeklinde bir sipariş numarası iletildi. Daha sonra siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu maild...
İade Sürecinin Başlatılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Penti’nin internet sitesinden satın aldığım iki adet sütyen bana olmadığı için 25 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Toplamda 899,99 TL alışveriş yaptım. Kargo takip numaram 175960385150 ve sistemde ürünlerin ertesi gün Penti’ye teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen aradan bir haftad...
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabı İçin Tam Para İadesi Talebi
SNEAKSNET’in kendi internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim, 2 Ocak itibarıyla tarafıma sadece bir çift gönderildi ve gelen ürün de sitedeki fotoğraflardan tamamen farklı ve oldukça kalitesiz bir şekilde elime ulaştı. Ürün, görsellerdeki beklentiyi kesinlikle ka...
U.S. Polo Assn. Yoğun Bildirimler Ve Sınırlı Filtreleme Alışverişi Zorlaştırdı

2 Ocak 2026 tarihinde U.S. Polo Assn’in web sitesinden alışveriş yapmak istedim ancak kullanıcı deneyimi açısından o kadar yorucu bir süreçle karşılaştım ki üyelik bile oluşturmadan siteden çıkmak zorunda kaldım. Siteye girer girmez çok sayıda bildirim ve izin isteğiyle karşılaştım, bu da alışverişe...
Eksik Gönderilen Wicker Peçetelik İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi

English Home internet sitesinden üye olmadan alışveriş yaparken üye olarak ilk siparişimi verdim. TR928762427647 sipariş numarası ile 2 adet kırlent ve 1 adet Wicker plastik rattan 15*9 peçetelik satın aldım. Ancak elime ulaşan kolinin içinden sadece 2 adet kırlent çıktı, peçetelik ürünüm gönderilme...
Eksik Gönderilen Blender Seti İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

04.12.2025 tarihinde saat 22:30’da English Home online sitesinden MBS 3001 4 bıçaklı mini blender seti (beyaz) siparişi verdim, sipariş numaram TR682283286685. Ürün 08.12.2025 tarihinde eve teslim edildi. Kargo elime ulaşır ulaşmaz kutuyu açtığımda büyük bir şok yaşadım, kutunun içinden sadece çırpm...
DeFacto Fit İade İşlemi Başlatılamıyor, İletişim Kanalları Yok

DeFacto Fit web sitesinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim 104307 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünleri iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Ne sitede ne de iletişim kanallarında net bir yönlendirme bulunmuyor. Çağrı merkezi numarasına ulaşabileceğim bir telef...
Aylin Antalya Mağduriyeti

9 Aralık tarihinde Aylin Antalya isimli internet sitesinden bir adet elbise satın aldım. Site güvenli görünen bir alışveriş sitesi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve firmaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Sipariş mailimde yalnızca “sipariş oluşturuld...
Yves Rocher Siparişim Görünmüyor, Kartımdan Para Çekildi
Yves Rocher internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde yaptığım alışveriş, siparişlerim bölümüne yansımadı; kartımdan para çekildi ve üzerinden 24 saat ...
Kargonun Üç Gün Boyunca Kargoda Kalması Ve Teslimatın Gecikmesi

28.12.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 1.954,99 TL bedelle bir erkek kaban satın aldım. Siparişime ait sevkiyat numaram 5512*****2408’dir. Siparişim için verilen kargo takip ekranında 3 gündür sadece “kargoda” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme bilgisi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini ...
Bakır Dyson Süpürge Parça Sorunu Ve Mor Değişim Teklifi Karşısında 15 Gün Mağduriyet

21 Haziran’da Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model bakır rengi süpürge satın aldım. Ürünü özellikle bakır rengini beğendiğim ve olası bir sorunda mağdur olmamak için Trendyol gibi daha uygun fiyatlı seçenekler yerine Dyson’ın kendi sitesinden, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü alalı ...
Rivaistanbul'da Geciken İade Süreci
Riva İstanbul sitesinden online alışveriş yaptım, adres eksik olduğundan siparişi anında iptal ettim. 3-4 gün bekledim, para hesabıma iade edilmeyince sayfa ile iletişime geçtim. Bana 2-15 gün arası sürdüğünü söylediler, henüz 1 hafta olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi, paramı alamıyorum. Bu...
Bershka Siparişi Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Bershka’nın kendi internet sitesinden 17 Aralık tarihinde bir swit siparişi verdim. 40257367449 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.559 TL ödeme...













Son Şikayetler