to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde FidanBurada için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 57/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%13) ve ürün veya hizmet değişikliği (%13) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslim alınan bitkilerin görsellerle uyuşmadığını ve ürünlerin sağlıksız olduğunu bildiriyor.
Trendyol üzerinden Fidanburada satıcısından starliçe çiçeği satın aldım. Ürünü teslim aldıktan en geç iki hafta içinde b...itkide böceklenme başladı ve zamanla yaprakları kuruyup zarar gördü. Toprakta gezen küçük böcekler sebebiyle kökler de etkilendi, son kalan kök de morararak sağlıksız hale geldi.
Fidanburada üzerinden 15 Ekim tarihinde “Bitki Seti 5 (Pilea - Örgülü Para Ağacı - Dua Çiçeği - Fittonia) ” isimli 4’lü ...çiçek setini d770255 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürünler 17 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gelen çiçeklerin görsellerle ve sitede vaat edilen ürünlerle kesinlikle bir ilgisi y
Fidanburada’nın internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde d760945 numaralı siparişimle Starliçe bitkisi satın aldım. Si...tedeki görselde gayet bakımlı, yaprakları dolu ve düzgün görünen bir bitki vardı. Ancak elime ulaşan ürünün yaprak sayısı hem çok az hem de gelen tüm yapraklar yırtık ve kötü görün
Fidanburada.com üzerinden “Popüler Bitki Seti 5” aldım ancak gönderilen bitkiler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyu...şmuyor. Ürünler görseldeki bitkilerin yaklaşık üçte biri kadar küçük geldi, boyut olarak ciddi anlamda yanıltıldım. Ayrıca gelen bitkilerden biri de neredeyse tamamen solmuş, kendi
Fidanburada üzerinden Ankara için d724383 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini yaptım; ancak adres kısmını eksik yazd...ığımı fark ettim. Adresin “Menderes Mahallesi 771. Sokak Ömür Apartmanı Daire 4 Yenikent Sincan Ankara” olarak düzeltilmesini istiyorum. İki gündür canlı desteğe yazmama rağmen hi
Fidanburada firmasından Popüler Salon Bitki Seti 4 ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında boyunun 40-60 cm aralığında o...lduğu belirtilmesine rağmen elime ulaşan bitkiler 30 cm bile değil ve oldukça küçük duruyor. Ayrıca ürünler son derece özensiz ve dağınık şekilde paketlenmişti. Ürünler bana dün t
"Çözüm için teşekkürler"
Fidanburada.com üzerinden görseldeki haline ve boyutuna güvenerek saksı bitkileri siparişi verdim. Ancak bugün teslim al...dığım çiçekler, sitede yer alan fotoğraflardakiyle ne görüntü ne de boyut olarak kesinlikle uyuşmuyor. Gelen ürünler hem daha küçük hem de görselde vaat edilenden çok daha zayıf ve
Fidan Burada internet sitesi üzerinden verdiğim d642371 numaralı siparişimde, ürünlerin görselleri ve özellikle boyut bi...lgilerine bakarak seçim yapmıştım. Ürünlerin küçük olacağını biliyordum ancak salı günü elime ulaşan saksı bitkileri tahmin edilemeyecek kadar küçük çıktı. Özellikle kalp sukulent
07.07.2026 tarihinde Fidanburada üzerinden hediye olarak gönderilmek üzere “Pembe Begonya (Begonia) – Hediye Paketli” ür...ününü satın aldım. Ürün karşı tarafa ulaştığında çiçeğin genel durumunun zaten iyi olmadığı, yapraklarının zayıf olduğu, üzerinde beyaz sinekler bulunduğu ve toprağında yer yer yos
"İletişime geçip yeni ürün gönderimi sağladılar. Telafi için markaya teşekkürler."
3 Nisan 2026 tarihinde Fidanburada üzerinden verdiğim d558694 numaralı siparişte starliçe fidanı satın aldım. Ürün elime... ulaştığında, sitedeki görsellerle gönderilen ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. İlan görselinde yer alan ürünle karşılaştırdığımda gönderilen starliçenin yaprak yapısını
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde Fidan Burada üzerinden 120 cm Areke palmiyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bit...ki tamamen öldü ve kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Fidan Burada ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. Buna ra
03.03.2026 tarihinde fidanburada.com üzerinden Cesped Sparring - Çim Tohumu 5 kg Premium marka ürün siparişi verdim. Bir... önceki hafta ürünün tükendiği, yeni ürünlerin birkaç gün içinde geleceği söylendi, ben de buna rağmen beklemeyi kabul ettim. 13.03.2026 tarihinde kargom elime geçtiğinde ise sipar
"Telafiniz ve süreçteki ilginiz için teşekkür ederim"
Fidanburada internet sitesinden paşakılıcı saksı çiçeği siparişi verdim. Ürünü özellikle sitede görselde yer alan şekliy...le ve hediye paketli olarak, doğum günü hediyesi için tercih ettim. Siparişi iki gün önce oluşturdum, ürün bugün İstanbul Kartal’a teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsel
Fidanburada’dan 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişte bir starliçe ve bir kaktüs satın aldım. Toplamda 4.500 TL ödem...e yaptım. Starliçe bitkisi hasta ve yıpranmış bir halde teslim edildi, ayrıca hasır saksılı olarak sipariş etmeme rağmen starliçenin hasır saksısı hiç gönderilmedi ve yaklaşık 1.00
Fidanburada üzerinden tarafıma hediye olarak gönderilen difenbahya bitkisi, teslim edildiği gün itibarıyla sağlıksız gör...ünüyordu. Ürün elime geçtikten hemen sonra yapraklarında belirgin sararmalar başladı ve bitkinin hasta olduğu çok net şekilde anlaşıldı. Teslimatın üzerinden henüz iki hafta bile g
02.01.2026 tarihinde Fidanburada internet sitesinden begonvil fidanı siparişi verdim, ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitenizdeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, canlı ve sağlıklı görünen bir bitki yerine, solmuş ve yaprakları dahi cansız bir haldeydi.
"Sağ olun"
"İlginiz için ve sorunu zorlaştırmadan çözdüğünüz için teşekkür ederim"
13 Kasım’da Fidan Burada internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü i...çin çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak ay
