to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Sorunları Yaşanıyor
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve 30 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram #867756’dır. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde ücretin tarafıma iletileceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Sistemde hâlâ siparişim “paketlendi” olarak görünmesine rağmen, iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yetkili biriyle görüşmek istedim fakat kimseye ulaşamadım.
Bugün 4 Ocak 2026 ve hâlâ param tarafıma iade edilmedi. Ürünlerini severek alan bir müşteriydim fakat yaşadığım bu süreçten sonra bir daha alışveriş yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum. Ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
