Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34759434

İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Sorunları Yaşanıyor

profile
Hayriye
Touché Privé
04 Ocak 14:57
613

Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve 30 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram #867756’dır. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde ücretin tarafıma iletileceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Sistemde hâlâ siparişim “paketlendi” olarak görünmesine rağmen, iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yetkili biriyle görüşmek istedim fakat kimseye ulaşamadım.

Bugün 4 Ocak 2026 ve hâlâ param tarafıma iade edilmedi. Ürünlerini severek alan bir müşteriydim fakat yaşadığım bu süreçten sonra bir daha alışveriş yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum. Ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Arda
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

İade Bedelimin Bir Aydır Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

profile
Yüksel
Touché Privé
22 Temmuz 2025 13:38
303

17 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé sitesinden alışveriş yaptım ve bazı ürünleri geri iade ettim. Siparişimdeki ürünlerimin iadesinin de, 26.06.2025 tarihinde onaylandığı sistemlerinde belirtiliyor. O süreden bu yana iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili hiçbir mail ya da herhangi bir...

iade-bedelimin-bir-aydir-yatirilmamasi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
iade-bedelimin-bir-aydir-yatirilmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasemin
Touché Privé
18 Ağustos 2025 11:43
143

09.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden üç farklı ürün sipariş ettim (#818254). 15.07.2025 tarihinde ürünler tarafıma ulaştı ancak gelen ürünlerin görsellerle hiçbir ilgisi yoktu ve bedenleri de standart kalıplara uymuyordu. Üç ürünü de 17.07.2025’te iade için kargoya verdim ve 19.07.2...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Ve Müşteri Desteği Bekliyorum

profile
Hilal
Touché Privé
09 Eylül 2025 07:49
147

Touché Prive'den 23.08.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim daha kargodayken iptal talebinde bulundum. Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlara ulaşılamıyor, maillerime de cevap verilmiyor. Ödemesini yaptığım ürünü...

iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-ve-musteri-destegi-bekliyorum-1.jpg

Touché Privé İade Ücretim 24 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Beyza
Touché Privé
19 Ağustos 2025 09:26
188

23.07.2025 tarihinde Touché Privé’den 821675 numaralı ve ş*** c*** adına verilen siparişimdeki ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde iade ürünlerimi kargoya verdim. Aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade ücretim hâlâ hes...

1
Fadimana sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Fadimana
Touché Privé
24 Haziran 2025 21:48
198

Touché Privé’den vermiş olduğum #783662 ve #791076 numaralı siparişlerin iadesi, sırasıyla 03 Haziran ve 11 Haziran 2025 tarihlerinde tarafınıza ulaşmıştır. Ürünlerin teslim edildiğine dair kargo kayıtları mevcuttur. Ancak, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi...

iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé iletişim Touché Privé müşteri
Benzer Şikayet Yaz