to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Begonvil Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
02.01.2026 tarihinde Fidanburada internet sitesinden begonvil fidanı siparişi verdim, ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitenizdeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, canlı ve sağlıklı görünen bir bitki yerine, solmuş ve yaprakları dahi cansız bir haldeydi. İnternetteki fotoğraflara güvenerek alışveriş yapmama rağmen elime geçen ürün beklentimin çok altında kaldı.
Sipariş numaram D488291’dir. Destek hattınız üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinin bu şekilde yanıtsız kalması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Gönderilen begonvil bu halde olacaksa, aynı ürünü tekrar istemiyorum. Bunun yerine, gerçekten sağlıklı ve görseldeki kadar canlı bir ürün gönderemeyecekseniz, farklı ve sağlıklı bir bitki ile değişim talep ediyorum. Ya ürünün görselle uyumlu ve sağlıklı olacak şekilde birebir çözülmesini ya da benim mağduriyetimi giderecek alternatif bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
