Sipariş Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Kargo Takip Sorunları

Eve Shop üzerinden verdiğim 999151643 numaralı siparişim 12 Ocak’ta İstanbul’dan kargoya verildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hafta sonuna giriyoruz ve bu hızla haftasonunda da teslim edilmeyeceği artık belli olmuş durumda.

Kargo takibinde son iki gündür hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “bugün ya da yarın teslim edilir” denildi, ancak bu bilgiye rağmen kargoda hiçbir ilerleme olmadı. Kargo firmasıyla da telefonla görüşmek istedim fakat telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Neden böyle ismi cismi olmayan kargolarla çalışırsınız bilmem