to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den yeni bir e-sim hattı aldım. Verdikleri ilk pin kodu ile giriş yaptığımda bu kez PUK kodu doğrulaması istend...i. PUK kodunu da doğru şekilde girdikten sonra benden yeni bir pin kodu oluşturmam istendi. Yeni pin kodunu oluşturduğum anda tekrar PUK kodu ekranına geri dönüyor ve hat bir türlü
Hattımı 6’sında Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Bana bir hafta sonra teslim edileceği, yani çarşamba günü hattın... elimde olacağı söylendi. Özellikle çarşamba günü işim olduğu için, hattın sabah saatlerinde teslim edilmesini talep ettim, iki kez arayarak bu talebimi ilettim ve her seferinde “k
6 Mayıs’ta hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım İstanbul’da... çalışan ve yoğun olduğu için süreci takip edemeyen oğlum tarafından kullan
Uzun süredir Tom Bank Hadi uygulamasında “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden “sim kartı blokesini k...aldır” dediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Yaklaşı
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için geçtiğimiz cuma günü başvuru yaptım. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağ...men Turkcell hiçbir kontrol yapmadan hemen sim kartı bana gönderdi. Oysa imza için babamın ikamet ettiği Afyon adresine kurye yönlendirilmesi gerekirken, ikinci kez yine Antalya’da
Turkcell hattım için 15 Mayıs’ta uygulama üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuru esnasında uygulama kendiliğinden kap...andı, işlemim yarım kaldı. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştım, defalarca denememe ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Sonrasında “iyileştirme” yapıldığına
09.05.2026 saat 17.30 civarında 0212 945 06 70 numaralı Fraktal Bilişim tarafından yapılan bir arama sonucunda hattım, b...ilgim ve gerçek rızam olmadan Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınmış durumda. Şu an hattım kapandıktan sonra bu durumu fark ettim. Telefonda kendilerini Vodafone gibi tanıtarak taahh
17 Mayıs saat 23.30’dan sonra Turkcell mobil hat e-simimde bir anda şebeke gitti ve o saatten beri hatta ulaşamıyorum. Y...ola çıktığım bir anda hattımın çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-simimin 5g desteklemediğini söylediler. Ancak ben iPhone 14 P
Turkcell hattımı, yurt dışı kayıtlı Samsung S24 Ultra 5G cihazımda 12 Mayıs 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Hattım ...daha önce aynı telefonda ikinci fiziki SIM yuvasında sorunsuz çalışıyordu; 120 günlük süre dolunca hattı birinci SIM yuvasına taktım, ancak bu kez hattım tamamen kullanılamaz hâle
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel faturalı hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirdim. Geçiş işleminden itibaren ...hattım sağlıklı şekilde çalışmamaya başladı. Sürekli “Servis Yok / Şebeke Yok” hatası almakta, hattım saatler boyunca tamamen erişilemez hale gelmektedir. Bu sorunları Ordu ili Ayb
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı e-sim mobil hat satın aldım ve yeni hat alımı ne...deniyle yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. 16.05.2026 tarihinde telefonumdan e-sim profilini sildim ve tekrar yüklemek istediğimde, satın alma sırasında verilen QR kodunun a
Media Markt'ten oğluma sim kartlı akıllı saat aldık. Kullandığı daha ikinci günde saat, tın pili iki saatte bitiyor. Sat...madan önce 15 gün içinde iade edebileceksiniz diyen satış görevlisi, garanti kapsamında servise yollayabiliriz dedi. Mecburen yolladık, verdik. 30 gündür d. Aha saati alamadık. Ken
Türk Telekom mobil hattımda 14 gündür ciddi çekim sorunu ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede tel...efon çekmesine rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Telefonuma ve
Reeder s19 Max Pro model telefonu aldıktan kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşı...k iki hafta sonra açma kapama düğmesi sağlıklı çalışmamaya başladı, bir ayın sonunda ise karşı tarafa ses gitmeme sorunu ortaya çıktı. Şu anda da telefon sim kartı tanımıyor ve cih
Bugün Garanti BBVA’da müşteri oldum ve aynı gün Garanti BBVA Mobil uygulamasını kullanmak için giriş yapmaya çalıştım. U...ygulamaya SMS ile gönderdikleri şifreyi girdikten sonra sistem yeni bir şifre gönderdiklerini söylüyor; ancak bu aşamada şifre gelmesi gerekirken sürekli SIM kart değişikliği ile i
Uzun zamandır İstanbul Ümraniye’de, 0532*****15 numaralı Turkcell hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanırke...n ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, ses gidip geliyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca
Masterpass uygulamasını kullanırken SMS onayı alamadığım için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. En son sim kartımı... değiştirdim, kartlarımda herhangi bir bloke olmamasına rağmen Masterpass üzerinden SMS bir türlü gelmiyor. Ziraat Bankası kartımı manuel olarak kullandığımda, yani kart bilgileri
Vodafone hattımda fiziksel sim kartımdan e-sim’e geçiş yapmak için İstanbul Arnavutköy Habibler yürüyüş yolunda bulunan ...Vodafone bayisine gittim. 5357****55 numaralı hattım için bu işlem karşılığında benden 1025 TL talep ettiler ve bu ücretin normal olduğunu söyleyip herhangi bir detaylı açıklama ya
Bugün Okmeydanı Dörtyol’daki Vodafone şubesine kendi hattım için e‑sim almak amacıyla gittim. Şubedeki çalışanlar, sanki... benimle dalga geçer gibi bu hattın daha önce denendiğini, olmadığını, hata verdiğini söyleyip beni oyalayarak geri gönderdiler. Son derece ilgisiz ve isteksiz davrandılar; işlerin
Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattım için bugün e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Uygulama üzerinden yönlendirmeleri ta...kip ederken 3. Ya da 4. Adımda “lütfen bekleyiniz” mesajında takılı kaldı ve işlem hiç ilerlemedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondaki yetkililer bu işleml
"Çözüm merkezinden imren hanıma sonsuz teşekkürler"
Bursa’daki bir Vodafone bayisine bugün giderek mevcut faturalı hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlem sırasında, mevcut... tarifemle e-sim geçişi yapılamayacağı, mutlaka yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi halde e-sim’e geçiş yapılamayacağı tarafıma bildirildi. 5g gerekçesiyle bu tarife değişik
"İlgi ve bilgilendirme için teşekkürler"
15 Mayıs Cuma günü İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’indeki Turkcell bayisine e...-sim’e geçiş işlemi için gittim. Ancak bayideki çalışanlar sorularıma cevap
17 Mayıs 2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Garanti BBVA mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Şif...re almak istediğimde, sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediğine dair SMS alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
