Tüm Şikayetler

VakıfBank Sefaköy Merkez Şubesi üzerinden kullanmış olduğum ev kredime bağlı Sarı Panjur Konut Sigortası, iznim ve onayım olmadan her yıl haziran ayında otomatik olarak yenileniyor. 2024 Haziran ve 2025 Haziran dönemlerinde poliçe yenilendi, 2026 Haziran’da da yeniden yenileneceği tarafıma iletildi....

İzmir’de Aras Kargo ile göndermiş olduğum kombi, alıcıya dün kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kombiyi müşterime gönderirken ürünü kendi imkanlarımla özenli ve sağlam bir şekilde paketledim; ancak buna rağmen kargo sürecinde zarar gördüğü açıkça belli oluyor. Gönderim sırasında sağlam teslim ...

+1

0006221800 abone numaralı Vodafone Net abonesiyim. Bitlis merkezde bulunan adresimde 20 Mart tarihinden beri internet bağlantım yok ve yaşadığım sorun genel arıza olduğu ileri sürülerek bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Aynı tarih aralığında, aynı binada Vodafone Net abonesi olan karşı komşumun inter...

Volta müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 21 Nisan’da iki kez, 23 Nisan’da ise iki kez olmak üzere toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda “bekleyenler arasında” diyerek bir sıra numarası veriliyor ancak bu sıra bir türlü ilerlemiyor ve hatta kimse telefo...

22 Nisan 2026 tarihinde Casinomaxi hesabımda 35.600 TL bakiye varken hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “risk birimimizin kararı” denilerek geçiştirildim. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu def...

14 Nisan’da DHL Kargo Antalya Meltem Şubesi’nden, İstanbul Esenkent şube teslimli olacak şekilde bir Yurtiçi Kargo gönderisi yaptım. Şubede görevli bayan hem bana hem de alıcıya SMS ile bilgilendirme ve link geleceğini, buradan kargoyu takip edebileceğimizi söyleyerek benden 316 TL tahsil etti ve be...

Adıyaman ili Saygı Bisiklet şubesinden 15 Ağustos 2025 tarihinde Bisan Floki 20 model çocuk bisikleti satın aldık. Bisikleti çocuğum kullanırken gidonu tutan metal parça aniden kırıldı, neyse ki olay sırasında herhangi bir yaralanma ya da maddi zarar yaşanmadı ancak bu durum güvenlik açısından bizi ...

Royale üzerinden Metin2 oyunu için 1000 TL tutarında dc satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen dc hâlâ oyun hesabıma yüklenmedi. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan yaptım, dc’nin gelmesini beklediğim Metin2 hesap adım yanlızadam’dır. İşlemi bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık...

21.04.2026 tarihinde saat 08:35’te Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden İl Göç İdaresi’ne sunmak üzere 964,00 TL tutarında ikamet izin belgesi harcı ödemesi yaptım. İşlem dekontumda açıklama kısmında “S/GİB harçlar vergi mutabakat” ifadesi yer alıyor ve hesabımdan para çıkışı açık şekilde g...

3 Nisan 2024 tarihinde Bihter Soydar isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 11094 numaralı sipariş ile toplam 3.824 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için 5 Nisan’da mail yoluyla firmaya ulaştım. Bana, si...

Enuygun çağrı merkezine uzun süredir ne zaman arasam aynı sorunla karşılaşıyorum. Toplamda en az 6 kez arama yaptım ve her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde görevliye bağlanılamıyor. Genel konularda destek almak için arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için ...

17 Nisan tarihinde devsiteler.com sitesi üzerinden gördüğüm Casinogo reklamı aracılığıyla denemek amacıyla Casinogo sitesine üye oldum ve hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım. Ardından sitedeki Big Bass Bonanza oyununda yaklaşık 300.000 TL tutarında kazanç elde ettim ve bu tutar için çekim talebi oluşt...

Kiğılı’dan Ümraniye Metrogarden şubesinden yaklaşık dört ay önce bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir değişim süresi belirtilmedi ve fiş/faturada da görebildiğim kadarıyla değişim süresine dair bir bilgiye rastlamadım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, değişi...

Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesiyle yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin balkonundan restoranı görmeme rağmen verdiğim siparişler en az 1,5 saatte geliyor, kimi zaman da hiç gelmiyor gibi oluyor. Paket servis süreci ve özellikle kuryelerle ilgili ciddi bi...

Vodafone ev interneti aboneliğimde VDSL 35 Mbps paketimden Fiber 100 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. Bu talebi yaklaşık 10 Mart tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden oluşturdum ve tarafıma “72 iş saati içinde” işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık bir a...

Garanti Bankası hesabımdan, bugün mobil uygulama üzerinden başka bir Garanti Bankası hesabına yalnızca 3.200 TL havale işlemi yaptım ve bu işlem için 4,25 TL havale ücreti kesildi. Aynı banka içi yapılan basit bir havaleden bu tutarda ücret alınmasını hem etik bulmuyorum hem de müşteriyi küçümseyen ...

Hepsiburada sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte hem teslimat hem de iade süreçlerinde ciddi şekilde mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum. 15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Grundig Türkiye” isimli satıcıdan Grundig ps 5112 cam baskül sipariş ettim. Satıcının Beykoz ilçesinde fa...

Vodafone müşterisi olmamama rağmen son iki gündür Vodafone tarafından günde en az bir kez, özellikle öğleden sonra saatlerinde 1.600 TL borcum olduğu yönünde bant kaydıyla aranıyorum. Aramalarda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece otomatik bir ses kaydı ile borcum olduğu söyleniyor ve herhangi ...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartımla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ocak ayının ilk haftasında kredi kartımı kaybettim ve yeni kartın gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın basıldığı söylendi ancak yaklaşık 4 ay boyunca kart bana hiçbir ...

Subway Rauf Denktaş Caddesi Muratpaşa şubesinden, Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim "AKNW-2617-J82E" numaralı siparişimde, sipariş ettiğim ürün yerine resmen marul ve ekmekten oluşan, bayat ve malzemeleri eksik bir sandviç gönderildi. Bu sandviçi kim hazırladı kardeşim? Hiç m...

Kiracı Olanlar Emekli Maaşını Akbank'a Taşımasın! Akbank’a SGK emekli maaşımı 28 Mart tarihinde taşıdım. “SGK Emekli Maaşı Taşıyana, her yeni fatura talimatı için 2.000 TL, toplamda 10.000 TL Nakit ödül” kampanyasından yararlanmak için şartlarda belirtildiği gibi 31 Mart bitmeden 4 adet otomatik fa...

Amazon’un kendi satıcısı üzerinden buji siparişi verdim. İlan sayfasında ürün 4 adet olarak ve toplam 4 adet fiyatı ile birlikte listeleniyordu, ayrıca adet fiyatı da ayrı ayrı belirtilmişti. Ancak kargom geldiğinde paketten sadece 1 adet buji çıktı. Bunun üzerine Amazon üzerinden şikayet talebi ol...

SuperStep Bodrum Midtown mağazasından geçtiğimiz perşembe günü Converse logolu bej renk bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca ilk yıkamada, etiketinde yazan talimatlara uygun olarak 30 derecede yıkamama rağmen kumaşında ciddi şekilde pamuklanma oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görüntü...