Amazon'da Eksik Bujiler Ve Yanıltıcı Adet Bilgisi

Amazon’un kendi satıcısı üzerinden buji siparişi verdim. İlan sayfasında ürün 4 adet olarak ve toplam 4 adet fiyatı ile birlikte listeleniyordu, ayrıca adet fiyatı da ayrı ayrı belirtilmişti. Ancak kargom geldiğinde paketten sadece 1 adet buji çıktı.

Bunun üzerine Amazon üzerinden şikayet talebi oluşturdum. Talebim sonrası tarafıma tekrar yalnızca 1 adet daha buji gönderdiler ve şu anda hâlâ 2 adet bujim eksik. Sipariş numaram 408-0736195-7023511’dir. İlk siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ikinci gönderim ise bugün elime ulaştı.

Bugün tekrar Amazon ile görüştüğümde ilanı yanlış oluşturduklarını, fiyat ve adeti hatalı yazdıklarını, bu nedenle de bana ödediğim ücret kadar kupon tanımladıklarını söylediler. Fakat şu anda aynı ürüne girdiğimde güncelleme nedeniyle sipariş veremiyorum ve bu süreçte mağdur durumda kaldım.

Ben ürünü 4 adet olarak satın aldım ve ödeme yaparken de bu şekilde onayladım. Bu nedenle eksik olan 2 adet bujinin hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.