İade ve Geri Dönüş Süreçlerinde Aksamalar
- Sürüncemede bırakma: 27 şikayette iade taleplerinin haftalarca sonuçlanmadığı ve bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor.
- Talep yanıtsız bırakıldı: 7 şikayette düzeltme ve iade için iletilen dilekçelere herhangi bir yanıt verilmediği aktarılıyor.



















