to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 21 Nisan’da iki kez, 23 Nisan’da ise iki kez olmak üzere toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda “bekleyenler arasında” diyerek bir sıra numarası veriliyor ancak bu sıra bir türlü ilerlemiyor ve hatta kimse telefonu açmıyor.
İlk aramalarımda yaklaşık 30 dakika ile 1 saat arasında bekletildim, son aramalarımda ise bekleme süresi 2 saati buldu. 23 Nisan’daki aramalarımda yaklaşık iki saat hatta bekletildikten sonra “öğle arasına girdik” denilerek telefon kapatıldı. Bu kadar uzun süre hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Volta’dan beklentim, müşteri hizmetleri hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesi ve arayan müşterilerin bu kadar uzun süreler boyunca bekletilmemesidir. En basit çözüm olarak, aradığımızda telefonların makul sürelerde açılmasını ve taleplerimizin bir müşteri temsilcisi tarafından dinlenmesini istiyorum.
13.08.2025 tarihinde aldığım Volta VB4 model elektrikli bisikletimin bataryasında, broşürde belirtilen 50-80 km menzil yerine sadece 25-30 km menzil alabildiğim için garanti kapsamında servise başvurdum. 04.09.2025 tarihinde Mersin Sevdam Motor Motorcu N*** U*** adlı yetkili servise bıraktığım batar...
20.03.2026 tarihinde Volta’nın resmi internet sitesi üzerinden Volta rsx7 marka ve model motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 46f202762466795182’dir. Motorum 10.04.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez’de tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sevkiyatı yapan tır şoförünün yanında motosik...
25 Haziran’da A101 üzerinden satın aldığım Volta RSX6 125 CC motosikleti bayiden teslim aldıktan sadece 3 gün sonra kontak anahtar yeri yerinden çıktı ve motor çalışmaz hale geldi. Hemen Başpınar Motor Volta servisine başvurdum, ancak aradan geçen 2,5 aya rağmen parça temin edilemedi ve mağduriyetim...
15 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta Motor Revolt rt3 125 CC model motosiklet siparişi verdim. Yaklaşık 45 gün sonra motor servise teslim edildi ancak serviste yapılan kontrollerde 0 km olan motosikletimin aküsünün bozuk/arızalı olduğu söylendi ve akü tekrar fabrikaya geri gön...
Volta Motor’dan aldığım APEC apx 7 model motorumu 2024 Aralık ayında edindim ve şu ana kadar yaklaşık 8.800 km kullandım. Marş dişlisinde kırılma meydana geldi ve motor çalışmaz hale geldiği için her zaman gittiğim, garanti kapsamındaki yetkili servise aracı taşıdık. 13.12.2025 tarihinde arıza kayd...
Yorumlar