to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman ili Saygı Bisiklet şubesinden 15 Ağustos 2025 tarihinde Bisan Floki 20 model çocuk bisikleti satın aldık. Bisikleti çocuğum kullanırken gidonu tutan metal parça aniden kırıldı, neyse ki olay sırasında herhangi bir yaralanma ya da maddi zarar yaşanmadı ancak bu durum güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Bisikleti aldığımız şubeye götürüp durumu gösterdiğimizde, kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığı, sadece bisiklet gövdesinin garantiye girdiği söylendi ve beni başka bir bisiklet tamircisine yönlendirdiler. Ürünü yeni almış olmamıza ve parçanın kendi kendine kırılmasının normal olmayan bir durum olduğunu açıkça belirtmiş olmama rağmen, garanti kapsamında yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Bisikletteki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili olarak, kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bisikletin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekli görülürse bisikletin değiştirilmesini talep ediyorum. Çocuğumun güvenliği için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetimi, kırılan parçaya ait fotoğraflarla da destekleyebiliyorum.
Çocukluğumdan beri Bisan bisiklet kullanan ve sağlamlığını bizzat deneyimlemiş biri olarak, oğluma da bu güvenle Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Bisan marka bir bisiklet aldım. Ancak bisikleti alalı 6 ay bile olmadan sağ vites kolu bozuldu. Bisiklet özenle kullanıldığı, herhangi bir darbe veya d...
08.08.2025 tarihinde Eskişehir Denge Motor mağazasından satın aldığım Bisan mtx 7200 model bisikletin zinciri, normal kullanım sırasında 18.08.2025 tarihinde koptu. Bisikleti henüz 12 gün önce almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kaliteli ol...
Bisan adlı markadan MTX 7300 model bisiklet aldım. Bisikleti aldığımdan beri frenler hem tutmuyor hem de sürtme yapıyor. Bayiye her gittiğimde bir şeyler yapıp gönderiyorlar. Geçenlerde ise bisikletin amortisör kilidinin içindeki mekanizması bozuldu. Oysa bisikleti aldığımdan beri hiç amortisör kili...
Sevgili Bisan, Yaklaşık 1 yıl önce görseldeki çocuk bisikletini, piyasadaki bisikletlerin yaklaşık 2-3 katı fiyatına aldım. 1 hafta sonra, resimdeki plastik parça kırıldı ve sizi aradım. Garanti kapsamında olduğunu söylediniz. Hatta hızlı olması için ücret ve kargo bedelini de ben ödeyebileceğimi, a...
Bisan XTM7300 bisikletim var. Bu bisikletimde arka viteste Shimano Altus bulunuyor. Bisikleti düzgün bir şekilde sürerken arka vitesi 1'e aldım. Sonra bir anda bir patırtı oldu ve arka vites ortadan ikiye ayrıldı. Herhangi bir oynama veya kaza yapmadım. Yaptığım tek şey, ön vitesi 1'e alıp arka vite...
Yorumlar