Tüm Şikayetler

11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33060257 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” öncesi aşamada bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre ...

3 Haziran’da JOAQUIM’in kendi web sitesi üzerinden, ayrıca Instagram sayfalarına bağlı olarak bir elbise siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartı ile 1.800 TL olarak yaptım ve sipariş ekranında sipariş numaram 17798 olarak görünüyordu. Sitede teslimat süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün i...

M***** Ö****** AVM’deki Xiaomi mağazasından dün Redmi Note 15 Pro Plus 5g 256 GB 8 GB RAM cep telefonu satın aldık. Satı...n alma esnasında ürünün ses kalitesiyle ilgili olarak özellikle övgü dolu şekilde anlatım yapıldı, sesinin iyi olduğu belirtildi. Eve gelip telefonu detaylıca kullandığımızda ise ...

11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 29 adet ürün içeren bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram pr32955064. Aradan günler geçmesine rağmen sistem...

Gardrops uygulamasında s********@gmail.com mail adresiyle açtığım hesabım yaklaşık 2 hafta önce kapatıldı ve şu anda gir...iş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir aktif ilan, bakiye ya da bekleyen işlem olmamasına rağmen hesaba erişemiyorum. Bu hesaba...

Hepsiburada üzerinden qcy marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sol kulaklıkta sorun çıkt...ı, ya tamamen çalışmıyor ya da sağ tarafa göre çok daha az ses geliyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü garantiye göndermem istendi. Ben de talep doğrultusun...

Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Esnaf Avantaj tarifemin yıllık dönemi dolduğu için faturalarım bir anda ciddi... oranda yükseldi. Herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen paket ücretlerinde yapılan artış sebebiyle yaklaşık 400 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan memn...

Devbahis adlı sitede hesabımdan para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Toplam 100.800 TL tutarındaki çekim talebimi 6 gün önce oluştur...

Uzun süredir Ankara’da Uber Taksi hizmetini günde iki üç kez düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Daha önce hesabıma ...sık sık yüzde 20–30 oranında indirimler tanımlanıyordu ancak yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde indirim almıyorum. Uygulamayı aktif ve sık kullanan biri olmama rağmen, bu süredir b...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için bugün işlem yapmak istedim. Telefonla aradığımda ise adımda kurye gönder...isi olduğu yönünde bir sesli mesaj duydum. Yaklaşık 25 yıldır, hatta daha uzun süredir banka ile aktif bir çalışmam veya düzenli bir ilişkim bulunmamasına rağmen adımda nasıl bir k...

08.06.2026 tarihinde mezuniyetimde giymek üzere Bitugba Store’dan bir elbise sipariş ettim. Sipariş ekranında ürün “gönd...erildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve süreçle ilgili firma tarafından bilgilendirilmedim. Sipariş numaram bts25061281, teslimat ...

N11 üzerinden 249171944421 numaralı siparişle bir adet Stanley termos satın aldım. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 2 ...gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni kargo şirketine yönlendirdiler ancak kargo şirketine...

Türkiye İş Bankası’nda aktif bir hesabım bulunmasına ve hesabımda sürekli para girişi çıkışı olmasına rağmen yaklaşık 1 ...yıldır mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru denediğimde her seferinde şubeye gelmem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu uyarı ü...

Akbank kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı yaklaşık 202...6 Ocak ya da Şubat ayından beri kullanıyorum. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi. Ancak daha önce de aynı konuda talepte bulunmuş ve o...

VakıfBank Click kredi kartımı 13 Ekim 2024 tarihinden beri aktif olarak kullanıyorum. Kartımdan ilk defa yıllık kart aid...atı yansıtıldığını 6 Haziran 2026 tarihli ekstreme 649 TL olarak yansıyan tutarı görünce fark ettim. Daha önceki dönemlerde kartımdan herhangi bir yıllık aidat alınmamıştı. Herhang...

Bets10 hesabıma bugün saat 07.35 civarında İş Bankası üzerinden 10.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İş...lem başarılı görünmesine rağmen para hâlâ Bets10 hesabıma geçmedi. Sorunla karşılaştıktan sonra yaklaşık 12 kez mail attım, sadece evrak talep eden tek bir cevap aldım. İstenen tü...

Migros Money uygulaması içerisindeki Cüzdan hesabımda tanımlı olan bakiyemi kullanmak amacıyla çıktığım alışverişlerde, ...üst üste ikinci kez kasada mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Daha önce Trabzon Forum Trabzon AVM Migros mağazasında yaşadığım sorunun bir tesadüf olduğunu düşünürken, bugün Ankara ...

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 paketimin bir yıllık abonelik süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan paketim otomatik olarak yenilendi. Haziran ayında, daha önce 470 TL olarak ödediğim paket ücreti bu otomatik yenilemeyle birlikte 1.247 TL’ye çıkarıldı. Bir...

14.06.2026 günü saat 10:26 civarında Ankara Keçiören Ovacık’ta bulunan Ada Gross mağazasında alışveriş yaptım. Kasada gö...revli 37318 numaralı kasiyerin tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı. Aldığım 1 sucuk, 1 su ve 2 sodanın ödemesini yaparken, kasiyer sucuğu iki kez geçip toplam tutarı 592,27 TL ...

11.06.2026 giriş, 14.06.2026 çıkış olacak şekilde Yalova Termal bölgesindeki Çiğdem Motel’de 3 gün konakladım ve yaklaşı...k 3.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde benden kapora talep edildi ve rezervasyon için internet üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen konaklamamdan hiç memnun k...

Ankara Ankamall Adidas mağazasından satın aldığım spor ayakkabı, normal kullanım şartlarında yalnızca bir ay içinde cidd...i şekilde deforme oldu. Ayakkabıda oluşan bu deformasyon üzerine ürünü inceleme amacıyla mağazaya teslim ettim. Mayıs ayında teslim ettiğim ürünle ilgili olarak haziran ayı ortasın...