Gıda Güvenliği ve Hijyen Sorunları
- Bozuk gıda bildirimleri: 19 şikayette ürünlerde küf, kurtlanma, kötü koku ve içerisinden kıl çıkması gibi durumlar raporlanıyor.


Ada Gross için son 1 yıl içinde kaydedilen 33 şikayetin ağırlık merkezini bozuk gıda bildirimleri oluşturuyor; ürünlerde küf, kurtlanma ve yabancı madde tespit edildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası personel davranışları (%36,3) ile öne çıkıyor; çalışanların müşterilere karşı kaba ve ilgisiz tutumlar sergilediği belirtiliyor. Kalan şikayetlerde ise iade taleplerinin reddedildiği ve etiket-kasa fiyat farkları yaşandığı ifade ediliyor.
Ankara Ovacık Ada Gross mağazası hakkında şikayetçiyim. İki gündür Instagram hesaplarından paylaştıkları ucuz domates ka...mpanyası için özellikle mağazaya gidiyorum. Dün gittiğimde domates olmadığını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Bugün tekrar gittim, bu kez de ürünün gelmeyeceğini ifade e
Bugün, 17 Eylül tarihinde Ankara Alibey Ada Gross şubenizin manav bölümünde İzmir üzümü almak istedim. Ürünleri kendim s...eçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşterilerin ürünleri kendilerinin seçmesine izin verilmedi ve üzümler görevli tarafından seçilerek poşetlendi. Satın alacağım taze ü
Ankara H****** G*** bölgesinde O**** K**** Caddesi, Alibey durağı dibinde bulunan Ada Gross Market’in yanındaki otopark ...kapısının önü, markete “hemen bir şey alıp çıkacağım” diye gelen araçlar tarafından sürekli kapatılıyor. Bu yüzden apartman otoparkına girip çıkmak büyük sıkıntı haline geldi. Mar


08.09.2026 tarihinde Alibey şubenizden yaklaşık 2 kilogram kıyma satın aldım. Eve gelip ürünü ambalajından çıkarıp incel...ediğimde, kıymanın neredeyse tamamına yakınının yağdan oluştuğunu gördüm. Et olarak aldığım ürünün bu kadar yağlı olması hem sağlığım açısından hem de ödediğim ücrete göre beklediğ
Ada Gross Çakırlar Şubesi'nin Atıkları Nedeniyle Tekrarlayan Çöp, Fare ve Haşere Sorunu Ankara Yenimahalle Çakırlar'da,... Faraş Bulvar‑2 Sitesi'nin ticari bölümlerinde faaliyet gösteren Ada Gross Market çevresinde yaşanan atık ve çöp sorunu artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir. Ek




Ankara Çakırlar’daki Ada Gross Çakırlar şubesinin arka kısmında yer alan çöp ve depo alanının uzun süredir son derece dü...zensiz ve çevreyi rahatsız edici şekilde kullanıldığını, fotoğraf ve videolarda da görülebileceği üzere belirtmek istiyorum. Marketin arka tarafında çöp konteynerlerinin etrafına s




Çakırlar Ada Gross Çakırlar şubesinin arka kısmında yer alan çöp ve depo alanının uzun süredir son derece düzensiz ve çe...vreyi rahatsız edici şekilde kullanıldığını, ekli fotoğraf ve videolarda da görülebileceği üzere belirtmek istiyorum. Marketin arka tarafında çöp konteynerlerinin etrafına saçılmış


Yuvaköy Mahallesi’ndeki Ada Gross Market şubesinin girişinin sol tarafında ve marketin yan tarafında bulunan atık ve çöp... alanı, market açıldığından beri ciddi çevre ve görüntü kirliliğine neden olmaktadır. Bu bölgede yer alan açık çöp konteynerleri ve büyük metal atık konteynerinin etrafına yayılan




Ankara Yenimahalle Yuvaköy Mahallesi Şehit Kaymakam M******* F**** S******* Bulvarı’nda bulunan Ada Gross marketin çöp k...onteynerleriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Marketin atıkları için kullandığı, Yenimahalle Belediyesi’ne ait çöp konteynerleri apartmanımızın girişinin hemen sağ




29.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında Ankara Altındağ’daki Ada Gross Alibey şubenizin manav reyonunda yaş...adığım saygısızlık ve hakaretten dolayı bu şikayeti yazıyorum. Oğlum manav reyonundaki tartıya 2–3 defa sıraya girerek ürünlerini tarttırmak istedi. Tartının başında duran başörtül
29.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Adagross Market Batıkent şubesine alışveriş için gittim. Yumurta ve domates al...mak istediğimde, ürünleri tek tek seçemeyeceğim, sadece kasa olarak satıldığı ve kasaların içinde de bariz şekilde çürük ürünler bulunduğu halde bu şekilde almak zorunda olduğum sö
B**** D******* Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Ada Gross şubesinde uzun zamandır devam eden, hijyen açısından son derece raha...tsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Müşterilerin çocukları, bizim gıda ürünlerimizi koyduğumuz market arabalarının içine oturtuluyor, ayakkabılarıyla tüm sokağın mikrobu ile o s
Ada Gross Çakırlar Şubesi’nin manav bölümünden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Şube açıldığı günden beri manav reyonun...daki sebze ve meyvelerin ne taze ne de temiz olduğunu görüyorum. Ürünler çoğu zaman iyi durumda olmuyor ve bu nedenle artık özellikle manav bölümünden alışveriş yapmaktan tamamen v
Fiş saatimin 16.40 olduğu alışverişim sırasında manav tartı görevlisi benden önceki müşteriyle sorun yaşadı. Bana da 'ta...rtmıyorum' diye tavır yaptı. Bunu müdürüne, müşterinin önüne geçti, sıra beklemedi, o yüzden öyle söyledim diye anlatmış. Halbuki benim önümdeki müşteriyle sorun yaşadı zaten, ben
Ada gross çakırlar şubesinin fırın bölümünde yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde, ...fırın bölümünde çalışanlar orada olmasına rağmen ekmek alabilmek için 1–2 dakika boyunca bekletiliyorum. Çalışan hanımefendiler kendi aralarında sürekli sohbet ve dedikodu halinde
A** G**** Ç******* Yuvaköy şubesinden 27’sinde satın aldığım baharatlı tavuk ürününü 28’inde tükettikten sonra 29’unda c...iddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadım. Ürünü yerken özellikle iç kısmının dokusu ve tadı garipti, normal bir tavukta olmaması gereken bir hal vardı. Bu durumdan dolayı daha önce
19.07.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Yenimahalle Çakırlar Batıkent’teki Yuvaköy Mah. Şehit Kaymakam Muhammed... Fatih Safitürk Bulvarı üzerindeki Ada Gross şubesinden 247,40 TL tutarında tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda tavuğun ağır bir şekilde koktuğunu fark ettik ve ü
Ovacık Ada Gros marketten bugün öğlen saatlerinde misafirliğe giderken tatlı ve çekirdek aldım. Aldığım ürünlerin deterj...an tadı olduğunu, ayrıca bayat bir lezzete sahip olduklarını fark ettik ve bu yüzden kimse yiyemedi. Özellikle tatlıda yoğun şekilde deterjan tadı vardı ve aldığım çekirdeği de tük


Ankara Ovacık’taki Ada Gross Market’ten yaptığım alışverişlerde neredeyse her seferinde aldığım ürünlerden en az biri bo...zuk çıkıyor. Bir seferinde aldığım yumurta bozuktu, başka bir gün aldığım iki adet yufkanın içi küflü çıktı, son olarak da 2 Temmuz’da aldığım tereyağı bozuk çıktı. Ürünlerin bozu

25.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Ovacık ada gros market’te manav reyonunda yaşadığımız bir olay nedeniyl...e bu şikayeti yazma gereği duydum. Seçme ürünlerin bulunduğu bölümden ürün alan annem ve diğer bayan müşterilere reyondaki görevli personel sürekli sözlü sataşmada bulundu. Aynı ür
14.06.2026 günü saat 10:26 civarında Ankara Keçiören Ovacık’ta bulunan Ada Gross mağazasında alışveriş yaptım. Kasada gö...revli 37318 numaralı kasiyerin tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı. Aldığım 1 sucuk, 1 su ve 2 sodanın ödemesini yaparken, kasiyer sucuğu iki kez geçip toplam tutarı 592,27 TL
Akdeniz Toros markasına ait, “piliç bonfile tabaklı derin dondurulmuş” ürününüzü Ankara Yenimahalle’de bulunan Ada Gross... marketten mayıs ayı başında satın aldım. Ürünü derin dondurucudan çıkardığımda, paket donuk haldeyken iç kısmında bir adet kıl olduğunu fark ettim. Donuk bir ürünün içinde kıl gör
Ada Gross Alibey şubesine yaklaşık iki haftadır alışverişe gidiyoruz ancak özellikle manav bölümünde çalışan kişilerin t...avrından ve üslubundan çok rahatsızız. Meyve ve sebzeler kasalarda sergileniyor, almak istediğimizde ise seçmemize izin verilmeyip ürünler küçük plastik kutulara konularak, alt kıs
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30–14.00 civarında Ankara Altındağ’da, Akbaba’nın karşısındaki Adagross şubesine alı...şverişe gittim. Meyve sebze reyonunda tartı kısmında yaklaşık 20–25 kişilik bir kuyruk vardı ve sadece bir kişi tartıda duruyordu. Müşteriler olarak başka çalışan gelip yardımcı o