Redmi Note 15 Pro Plus Ses Kalitesi Yanıltması Ve İade Talebi

M***** Ö****** AVM’deki Xiaomi mağazasından dün Redmi Note 15 Pro Plus 5g 256 GB 8 GB RAM cep telefonu satın aldık. Satın alma esnasında ürünün ses kalitesiyle ilgili olarak özellikle övgü dolu şekilde anlatım yapıldı, sesinin iyi olduğu belirtildi.

Eve gelip telefonu detaylıca kullandığımızda ise ses kalitesinin son derece kötü olduğunu, adeta ucuz bir araba teybi gibi ses verdiğini fark ettik. Bu fiyatta bir telefonda, en temel özelliklerden biri olan ses performansının bu kadar düşük olması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 10 yıllık Samsung cihazımızdan bile çok daha kötü bir ses kalitesiyle karşılaşmak akıl alır gibi değil.

Mağazaya başvurduğumuzda “sesiniz normal geliyor” şeklinde bir geri dönüş aldık ancak satış esnasında bu kadar zayıf bir ses performansından bahsedilmemiş, aksine sesinin iyi olduğu özellikle vurgulanmıştı. Bu nedenle ürünün bizi yanıltıcı bir şekilde anlatıldığını düşünüyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığımız Redmi Note 15 Pro Plus 5g cihazın iadesinin alınarak ödediğimiz bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.