to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 29 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32955064. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme hareketi görünmüyor.
Sipariş Manisa Gölmarmara ilçesine teslim edilecekti ve ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Buna rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama sağlandı. Müşteri hizmetleriyle de herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı, firmadan bana ulaşan bir bilgi olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en geç bu hafta çarşamba günü tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
