Tüm Şikayetler

Ürün şort t-shirt takımdı. Kesimi beğenmediğim için iade etmek istedim, kabul etmediler, değişime zorlandım. Değişim içi...n giriş yaptığımda sistem arıza veriyor. Defalarca mesaj attım, durumu anlattım ama ilgilenmediler. Aramalarını rica ettim, aramıyoruz dediler. İş disiplinleri yok ve müşteriye yar...

07.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2.525,5 TL ödeyerek wogen marka motosiklet çantası satın aldım. Ancak siparişim, İ...defix’in çalıştığı tedarikçi firma wogen tarafından stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve İdefix tarafından bana ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Bunun üzerine İdef...

12 Haziran akşam saat 18.00 civarında Bahçeşehir Gölet’te bulunan İspark otoparkına aracımı park ettim. Aracımın yanına ...ve hatta tekerinin altına koyduğum 2 adet termosu, araç anahtarını almak için kısa süreliğine uzaklaştığım sırada çaldılar. Termosları yere koyduğumu İspark görevli personeli de gö...

Trendyol üzerinden Avon satıcısından birkaç gün önce Far Away Beyond ve Attraction isimli iki parfüm siparişi verdim, ür...ünler bugün elime ulaştı. Ancak parfümlerden birinin son kullanma tarihi 4 ay önceye, diğerinin ise geçen yıla ait. Yani ikisi de son kullanma tarihi geçmiş ürünler olarak gönderil...

06.06.2026 tarihinden itibaren Turkcell Superonline sabit internet hizmetimi İstanbul Avcılar’daki adresimde genel arıza... olduğu söylenerek hiç kullanamıyorum. Her gün, hatta bazı günler günde bir iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “bugün şu saatte düzelecek, şu saatte gelecek” deni...

By Elif Dursun Butik’ten 26 Mayıs tarihinde bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için iade talebinde bulundum. Ür...ünü iade etmeme rağmen 2.310 TL tutarındaki ücretim yaklaşık bir haftadır tarafıma geri ödenmedi. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım, ne...

13.06.2026 Cumartesi günü saat 10.00 civarında Diyarbakır Ergani ilçesindeki Sürat Kargo şubesine gittiğimde, şube sorum...lusu olduğunu söyleyen kişi kargo paketlememi beğenmeyip kaba bir üslupla laf söyledi ve beni azarladı. Daha önce de aynı kişiyle her gidişimde benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu ...

13.06.2026 tarihinde saat 00:07’de Matadorbet hesabıma banka havalesi ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sı...rasında sistemde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Site, hazır açıklama yazılmıyor şeklinde bir uyarı veriyor, bu nedenle hava...

Uzun zamandır online alışveriş yaptığım Lilijo Butik’ten son siparişimde aldığım ürünler bedenime uymadı ve küçük geldi.... Kargomu açıp ürünleri denedikten birkaç dakika sonra firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum, kendilerinden iade için kargo kodu aldım ve ürünleri 12.06.2026 sabahı heme...

Superonline’dan aldığım internet ve TV paketi hizmetimde dün sabah itibarıyla tamamen kesinti yaşanmaya başladı. Modeme ...hatta hiç sinyal gelmiyor, internet bağlantım ve TV hizmetim tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ekip eve gelip baktı ancak sorunu çözemeden ayrıldılar ...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak bu bankaya yatıyor. Buna rağmen Nisan 2...025’ten bu yana ne kredi kartı veriliyor ne de avans hesap açılıyor. Tüm başvurularımı mobil uygulama üzerinden yaptım ancak her seferinde olumsuz sonuçlanıyor, tarafıma da net ve...

Tev Tekstil’in kendi internet sitesinden 6 gün önce toplam 999,99 TL tutarında kart ile forma siparişi verdim. Ancak tar...afıma gönderilen ürünler sipariş ettiğimden tamamen farklı şekilde, yanlış takım, yanlış renk ve yanlış beden olarak geldi. Yaşadığım bu hata sonrasında firmaya ulaşmaya çalışmama...

Carrefour Online Beylikdüzü İstanbul üzerinden 204328679 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderimi hem de izinsiz fi...yat değişikliği ile mağdur edildim. Siparişimde bulunan kafessiz 30’lu yumurta, sepette 99 TL iken tarafıma 185 TL olarak yansıtılmış, ayrıca gofret ve saç kremi ürünlerim hiç gönd...

İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi’nde yıllardır kronik hale gelen ve her yıl en az 1–2 kez yaşadığımız uzun s...üreli elektrik kesintileri artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. 12 Haziran saat 17.00’den 13 Haziran saat 12.00’ye kadar, yani yaklaşık 18 saati aşkın süredir elektrik yok ve...

Concon Moda’nın kendi internet sitesinden 15 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, kalıbı uymadığı için ürünü iade etmeye... karar verdim. Ürünü 18 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo takibine göre 19 Mayıs’ta Concon Moda tarafından teslim alınmış görünüyor. Sipariş numaram CCM9531917121’dir. Ödemeyi kapı...

Trendyol Ambar Express üzerinden satın aldığım turbo pedallı Vileda seti, satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra arıza yaptı.... Ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma işlemini hiç yapmıyor, bu yüzden yaklaşık 7 aydır ürünü kullanamıyorum. Ürün hala garanti kapsamındayken defalarca yerleri aramama rağmen hiç...

Enza Home’un internet sitesi üzerinden satın aldığım Berta Orta Sehpa 120X42 cm ölçülerindeki ürünümle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 12.06.2026 tarihinden beri Enza Home hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde ilgili ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben ürünü kesinlikle teslim a...

NST Tur üzerinden 11 Şubat tarihli günübirlik bir tura, 4 kişi için toplam 4.000 TL ödeme yaparak 9 Şubat’ta rezervasyon... yaptırdık. Turdan bir‑iki gün önce M***** Bey, beni kendi şahsi hattından arayarak turun iptal edildiğini, farklı bir güne ertelendiğini ve istersek o güne rezervasyon yapabilecek...

Akbank’a ait kredi kartım 14.05.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır kartım tarafıma ul...aştırılmadı. Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattını arayıp gönderi takip numaramı tuşladığımda sistemde sürekli “gönderiniz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” bilgisi çıkıyor anc...

13 Haziran 2026 günü saat 11:55 civarında 0542***7841 numaralı hattan telefonla arandım, telefon birkaç kez çaldıktan so...nra kapanınca ben de geri dönüş yaptım. Başvuru yaptığım iş yerlerinden biri dönüş yapıyor olabileceğini düşündüğüm için aramayı yanıtladım. Telefona çıkan kadın, “İsminiz Kader, s...

Trendyol üzerinden verdiğim 11225692126 numaralı siparişime ait Trendyolmilla ve DeFacto ürünlerinin iade süreci tam anl...amıyla bir mağduriyete dönüştü. 21 Mayıs tarihinde her iki markaya ait ürünlerimi kapıdan teslim yöntemiyle iade ettim. Ancak iade sürecinde ürünler yanlış satıcılara gönderildi ve...

Çorlu şubesiyle yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Son dört siparişimizde de aynı mağduriyeti yaşadık. He...r seferinde evde saatlerce bekledik, ne su geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Son siparişte eşim arayıp tepki gösterince, yoğunluk bahanesiyle ertesi gün saat 11.00’d...