Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Tev Tekstil’in kendi internet sitesinden 6 gün önce toplam 999,99 TL tutarında kart ile forma siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler sipariş ettiğimden tamamen farklı şekilde, yanlış takım, yanlış renk ve yanlış beden olarak geldi.

Yaşadığım bu hata sonrasında firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamıyorum ve sorunuma dair bir dönüş yapılmıyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.