2.310 TL Tutarındaki İade Gecikmesi Ve Bakiye Teklifi

By Elif Dursun Butik’ten 26 Mayıs tarihinde bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürünü iade etmeme rağmen 2.310 TL tutarındaki ücretim yaklaşık bir haftadır tarafıma geri ödenmedi.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım, net bir geri ödeme tarihi veya çözüm sunulmadı. Son olarak iademin sadece değişim/bakiye olarak kullanılabileceği söylendi. Ben ürün bedelinin tamamının, ödediğim şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum, alışveriş çeki ya da bakiye şeklinde bir işlem kabul etmiyorum.
Ödediğim 2.310 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



