Hamidiye Mahallesinde Bedaş'ın Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Şeffaflık Sorunu

İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi’nde yıllardır kronik hale gelen ve her yıl en az 1–2 kez yaşadığımız uzun süreli elektrik kesintileri artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. 12 Haziran saat 17.00’den 13 Haziran saat 12.00’ye kadar, yani yaklaşık 18 saati aşkın süredir elektrik yok ve kesinti hâlâ devam ediyor.

Bedaş müşteri hizmetlerini aradığımızda her defasında elektrik verme saati erteleniyor, sorduğumuzda ise sadece “kablo arızası, 12.00 itibariyle giderilecek” denilerek konu geçiştiriliyor. Saatler süren bu denli uzun bir arızanın ne olduğu, neden bu kadar sürdüğü, gerçekten sahada etkin bir müdahale olup olmadığı konusunda hiçbir şeffaf bilgi verilmiyor. Özellikle her yıl benzer uzunlukta ve şiddette kesintilerin yaşanması, burada ciddi bir ihmal ve kalıcı çözüm üretilmediğini düşündürüyor.

Kış aylarında bu kesintiler nedeniyle evde saatlerce soğukta titreyerek oturmak zorunda kalıyoruz, yazın yaşandığında ise buzdolabındaki gıdalar eriyor, bozuluyor ve maddi kayıplar oluşuyor. Buna rağmen Bedaş’ın internet sitesinde veya mobil uygulamasında bu arızaya dair herhangi bir kayıt, resmi açıklama ya da bilgilendirme göremiyoruz.

Hamidiye Mahallesi’nde yaşanan bu tekrar eden ve uzun süren elektrik kesintileriyle ilgili olarak, kalıcı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını, bu kesinti ve iddia edilen kablo arızasına ilişkin ayrıntılı, şeffaf bir açıklama yayınlanmasını ve Bedaş’ın resmi kanallarında (site ve uygulama) bu tür arızaların açıkça gösterilmesini talep ediyorum.